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游客發表
霍維茨（Horwitz）指出，心理在心理咨詢中，咨詢來訪者通過人際關系中那些支持性的關系因(yin)素而產(chan)生變(bian)(bian)化，他(ta)把這(zhe)種關系叫作治(zhi)(zhi)療的(de)特點(dian)聯盟。其他(ta)一些作者(zhe)也認為(wei)咨(zi)(zi)詢(xun)或治(zhi)(zhi)療中的(de)包括人(ren)際關系是一種工(gong)作聯盟。這(zhe)種工(gong)作聯盟的(de)心理(li)建立是為(wei)了幫助(zhu)來(lai)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)以更為(wei)合(he)適的(de)方式(shi)思考、行事(shi)。咨(zi)(zi)詢(xun)當來(lai)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)與咨(zi)(zi)詢(xun)師在(zai)一起工(gong)作時，關系有(you)一種積極的(de)特點(dian)體驗，得到了他(ta)所需要的(de)包括令人(ren)滿意(yi)的(de)東西，于是心理(li)，出現了聯盟的(de)咨(zi)(zi)詢(xun)內化，這(zhe)種內化能夠促使來(lai)訪(fang)(fang)(fang)者(zhe)嘗試(shi)改變(bian)(bian)他(ta)自己。關系
心理咨詢關系的特點特點包括以下幾個方面：
（一）獨特性
咨詢關系是一種人際關系，但又與一般的包括人際關系不同，這種關系有可能在短時間內就達到人際關系中最為密切的程(cheng)度。帕特(te)森（Patterson）指出(chu)，咨詢關系(xi)不是建立在(zai)社會交(jiao)往的(de)立場上的(de)，它完(wan)全(quan)是一種(zhong)在(zai)特(te)定(ding)的(de)時(shi)間期限內，隱蔽的(de)、具有(you)(you)保密性的(de)特(te)殊關系(xi)。因為(wei)這種(zhong)關系(xi)是在(zai)沒有(you)(you)任何(he)威(wei)脅的(de)情(qing)況下小心地建立起來(lai)的(de)，治療的(de)氣(qi)氛使來(lai)訪(fang)者有(you)(you)安全(quan)感，保證其自我(wo)暴(bao)露和(he)自我(wo)探(tan)索的(de)進行。
1.明確的目的性
咨(zi)(zi)詢雙(shuang)方(fang)都認識(shi)到來訪(fang)者(zhe)因存在心理困(kun)擾(rao)而來，咨(zi)(zi)詢師是能夠并且愿意提供幫助、以解(jie)除來訪(fang)者(zhe)心理困(kun)擾(rao)的(de)(de)(de)人(ren)，結(jie)成這種(zhong)關系是為了幫助來訪(fang)者(zhe)解(jie)除困(kun)擾(rao)。除此(ci)而外(wai)，不存在別的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。由于有這樣(yang)一(yi)個雙(shuang)方(fang)事前(qian)心照不宜的(de)(de)(de)約(yue)定(ding)，咨(zi)(zi)詢師一(yi)開始就處于一(yi)種(zhong)易于被來訪(fang)者(zhe)接受的(de)(de)(de)有利地位。這對進一(yi)步(bu)發展情感聯系、保(bao)證關系的(de)(de)(de)純潔(jie)性是一(yi)個有利條件(jian)。
2.非強制性
咨詢(xun)關(guan)系的(de)(de)建(jian)立、維持(chi)和(he)發(fa)展以咨詢(xun)師和(he)來(lai)訪(fang)者(zhe)(zhe)雙方共同愿意為條件。既不可能迫(po)(po)使咨詢(xun)師助(zhu)人，也不可能迫(po)(po)使來(lai)訪(fang)者(zhe)(zhe)求(qiu)助(zhu)。雙方中的(de)(de)任何一(yi)方都有完全(quan)的(de)(de)自(zi)由在任何時候(hou)中斷或解除這(zhe)種關(guan)系。這(zhe)一(yi)特點會誘發(fa)來(lai)訪(fang)者(zhe)(zhe)兩個(ge)重要的(de)(de)反應(ying)：（1）強化(hua)“我是(shi)有心(xin)理困擾的(de)(de)人”這(zhe)一(yi)認識，進而強化(hua)求(qiu)助(zhu)動機(ji)，主動求(qiu)助(zhu)；（2）強化(hua)來(lai)訪(fang)者(zhe)(zhe)的(de)(de)自(zi)主感，使他感受(shou)他是(shi)一(yi)個(ge)“能支配自(zi)己(ji)的(de)(de)人”。
3.職業性
盡管所有(you)研究者(zhe)(zhe)都強(qiang)調咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)關(guan)系(xi)中個人(ren)卷(juan)入(ru)和(he)承諾的重(zhong)要，但(dan)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)關(guan)系(xi)還是一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)職業關(guan)系(xi)。咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)師通(tong)過專業能力和(he)人(ren)格(ge)特(te)征影響(xiang)來(lai)訪者(zhe)(zhe)，來(lai)訪者(zhe)(zhe)本(ben)身具(ju)有(you)的特(te)征也可以調節咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)師的影響(xiang)效果。這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)相互影響(xiang)只在(zai)特(te)定(ding)的時間和(he)地點(dian)發生，一(yi)旦咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)終(zhong)止(zhi)，這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)關(guan)系(xi)就不(bu)存在(zai)了。不(bu)用擔心對(dui)方日后會利用這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)關(guan)系(xi)對(dui)自己進行控(kong)制，造(zao)成(cheng)威脅。
4.人為性
由于(yu)(yu)咨詢(xun)關(guan)(guan)系(xi)是雙方(fang)為了特定目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)意識地(di)(di)建(jian)立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，又由于(yu)(yu)咨詢(xun)師(shi)是通(tong)曉(xiao)人(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系(xi)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識，能嫻(xian)熟地(di)(di)運用關(guan)(guan)系(xi)技巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專家，在發展(zhan)關(guan)(guan)系(xi)過程(cheng)中(zhong)會自覺(jue)地(di)(di)不(bu)斷對關(guan)(guan)系(xi)進行評估、監(jian)督(du)和(he)調整，使(shi)這(zhe)(zhe)種關(guan)(guan)系(xi)在性質(zhi)、作用上符合一(yi)定要求，所(suo)以這(zhe)(zhe)種關(guan)(guan)系(xi)有(you)濃(nong)厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)為色彩。這(zhe)(zhe)使(shi)它與(yu)日常生(sheng)活中(zhong)自發形成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其他(ta)人(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系(xi)，如同(tong)學、同(tong)事、朋友、夫妻(qi)關(guan)(guan)系(xi)等(deng)形成鮮明(ming)對照。這(zhe)(zhe)種人(ren)(ren)為性，使(shi)得關(guan)(guan)系(xi)始終保(bao)持明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、方(fang)向，因而(er)關(guan)(guan)系(xi)成了影(ying)響改變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效載體，能夠承載其他(ta)改變(bian)要素（如策略(lve)、技術）的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運作。而(er)且，它省去了日常社(she)交(jiao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)許多(duo)虛應成分，始終集中(zhong)于(yu)(yu)要解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，因此(ci)有(you)較高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率。
5.限制性
咨詢關系有(you)專(zhuan)業限制。羅杰斯認為(wei)每(mei)一(yi)種咨詢情(qing)境都有(you)其限制。這些限制對于心理咨詢與(yu)治療的成功往往是非常(chang)必要的。常(chang)見的限制包括職(zhi)責的限制和時間的限制。
（1）職(zhi)責(ze)的(de)(de)限(xian)制(zhi)。咨詢(xun)師(shi)(shi)應(ying)認清(qing)哪些(xie)是(shi)咨詢(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)，哪些(xie)是(shi)來(lai)(lai)訪(fang)者的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)。比如來(lai)(lai)訪(fang)者面臨夫妻(qi)關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)破(po)裂，認為咨詢(xun)師(shi)(shi)應(ying)該為他(ta)和妻(qi)子(zi)的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)無(wu)法修復負全部(bu)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)。而咨詢(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)實際上是(shi)幫助他(ta)理清(qing)自己的(de)(de)行為與妻(qi)子(zi)行為的(de)(de)交互作(zuo)用，調整自己的(de)(de)言行和人(ren)際模式(shi)以(yi)更好地(di)生(sheng)活。至于是(shi)否要修復夫妻(qi)關(guan)系(xi)(xi)，以(yi)什么樣的(de)(de)方(fang)式(shi)修復夫妻(qi)關(guan)系(xi)(xi)都是(shi)來(lai)(lai)訪(fang)者的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)。在(zai)心(xin)理咨詢(xun)與治療(liao)(liao)的(de)(de)過(guo)程中，任(ren)(ren)(ren)(ren)何(he)改變的(de)(de)產生(sheng)都需要咨詢(xun)師(shi)(shi)和來(lai)(lai)訪(fang)者雙方(fang)的(de)(de)努(nu)力。咨詢(xun)師(shi)(shi)不(bu)可能代替(ti)來(lai)(lai)訪(fang)者生(sheng)活，幫他(ta)應(ying)付一(yi)切可能遇到的(de)(de)生(sheng)活事(shi)件。咨詢(xun)師(shi)(shi)職(zhi)責(ze)的(de)(de)限(xian)制(zhi)，實際上正是(shi)幫助來(lai)(lai)訪(fang)者成長的(de)(de)治療(liao)(liao)目(mu)標所要求的(de)(de)。
（2）時間的(de)(de)限制。通(tong)常(chang)一次咨詢的(de)(de)會談時間為(wei)50分鐘左右。咨詢師應(ying)當使(shi)來訪者(zhe)明白，治療是有時限的(de)(de)，這樣來訪者(zhe)就(jiu)會調(diao)整自己，以(yi)便有效(xiao)地利用會談時間。
（二）主客觀統一
通過有(you)意(yi)識(shi)地操作(zuo)、精心發展(zhan)起(qi)來的(de)咨詢關系，具有(you)以(yi)下一些(xie)內在特(te)點(dian)：信(xin)任、理解、真(zhen)誠、關懷(huai)和(he)愛護、喜愛、尊重、寬容(rong)和(he)接受、誠實、承諾感(gan)和(he)可靠性，等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)成分彼此混合在一起(qi)，很難(nan)分開，共同構成一種(zhong)微(wei)妙的(de)、難(nan)以(yi)形容(rong)的(de)關系氛(fen)圍(wei)。
1.信任和理解
信(xin)任(ren)和理(li)解(jie)可能是良好的(de)(de)(de)咨詢關系的(de)(de)(de)最重要、最突出的(de)(de)(de)特點。仔細考(kao)究的(de)(de)(de)話，信(xin)任(ren)可能更(geng)多涉及(ji)來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)者對咨詢師的(de)(de)(de)態(tai)度，而(er)理(li)解(jie)則更(geng)多涉及(ji)咨詢師對來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)者的(de)(de)(de)態(tai)度。信(xin)任(ren)和理(li)解(jie)可以(yi)相互促進(jin)。咨詢師的(de)(de)(de)理(li)解(jie)促進(jin)來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)者的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)；來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)者的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)又加強了(le)咨詢師的(de)(de)(de)指導、解(jie)釋的(de)(de)(de)分量，降低了(le)來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)者的(de)(de)(de)防御。
2.情感聯系
良好的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)關系中(zhong)存在(zai)較深厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)成分(fen)。兩種經常(chang)被(bei)提及的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)是喜(xi)(xi)愛(ai)(ai)和溫(wen)暖。雖然這種情(qing)感(gan)可(ke)以(yi)是雙(shuang)向的(de)(de)(de)(de)(de)，但多數時候喜(xi)(xi)愛(ai)(ai)是指(zhi)來訪者(zhe)(zhe)對(dui)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)喜(xi)(xi)愛(ai)(ai)，而溫(wen)暖則(ze)主要是咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)師(shi)對(dui)來訪者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種感(gan)受。情(qing)感(gan)聯系的(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)個含(han)義是指(zhi)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)關系中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)交流。在(zai)咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)中(zhong)，咨(zi)詢(xun)(xun)(xun)師(shi)總是設(she)法創造一(yi)種能夠(gou)自(zi)由表(biao)達(da)情(qing)感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)氣氛，促(cu)使(shi)來訪者(zhe)(zhe)充分(fen)地表(biao)達(da)情(qing)感(gan)，同(tong)時也用一(yi)顆“感(gan)受情(qing)感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)”去體驗(yan)對(dui)方的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受。
3.承諾感
咨(zi)詢(xun)雙(shuang)(shuang)方(fang)都(dou)愿(yuan)意(yi)(yi)對咨(zi)詢(xun)關系做(zuo)出承諾。這(zhe)意(yi)(yi)味(wei)著雙(shuang)(shuang)方(fang)對于(yu)治療目標取得一(yi)致的認可，愿(yuan)意(yi)(yi)為(wei)之付出心血(xue)和努力；雙(shuang)(shuang)方(fang)對于(yu)要完成的任(ren)務也有(you)一(yi)致的認識(shi)，并愿(yuan)意(yi)(yi)互相(xiang)協作，共同努力。
（三）保密性
在咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)過程中，經常會涉及來(lai)訪(fang)(fang)者的各種隱(yin)私，所(suo)以對來(lai)訪(fang)(fang)者的信(xin)息保密既是(shi)職業道德的要(yao)(yao)求，也是(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)工作的需要(yao)(yao)。因(yin)為(wei)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)關系是(shi)在沒有任何威脅(xie)的情(qing)況(kuang)下逐(zhu)步建立起來(lai)的，所(suo)以咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)的保密性(xing)和氣氛使來(lai)訪(fang)(fang)者有安全(quan)感，能夠促使來(lai)訪(fang)(fang)者減少心(xin)理防(fang)御(yu)和阻抗，更多地自(zi)我暴露和自(zi)我探索。
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