如果咨詢師需要得到特別事實或尋求某一具體信息時，封閉就需要使用封閉式提問。式提什舉這類提問以“是特點”或者(zhe)“不是”，“有(you)(you)”或者(zhe)“沒有(you)(you)”，例(li)說“對(dui)”或者(zhe)“不對(dui)”等一兩個字為回答(da)。封(feng)閉(bi)比如“你今天最想討論的式(shi)提(ti)什舉(ju)是你跟同學的關系，是特點(dian)嗎？”“你的家庭成(cheng)員(yuan)中有(you)(you)人患有(you)(you)抑(yi)郁癥嗎？”“你說你以前做過(guo)兩次心理咨詢，對(dui)嗎？”封(feng)閉(bi)式(shi)提(ti)問具有(you)(you)這樣一些作用：收集信(xin)息、例(li)說澄清事實(shi)、封(feng)閉(bi)縮小討論范圍(wei)、式(shi)提(ti)什舉(ju)使會(hui)談能(neng)集中探討一些特定問題(ti)、特點(dian)幫助咨詢師把來訪者(zhe)偏(pian)離某些主要問題(ti)的例(li)說話題(ti)引回正題(ti)上。

在訪談過程中，封閉不要隨意使用封閉式提問。式提什舉過多的特點應用會妨(fang)礙討(tao)論(lun)，也會令來訪(fang)者覺得咨詢師只允許他(ta)們(men)進行簡單的(de)回答，因而避開(kai)討(tao)論(lun)敏感、重要的(de)話題。但赫普沃斯（Hepworth）等提出了一種(zhong)例外(wai)的(de)情(qing)況，他(ta)們(men)注意到，如果來訪(fang)者的(de)“智慧和能力(li)十(shi)分有限”時，則必須(xu)使(shi)用更多的(de)封閉式提問。

封閉式提問舉例

1.例外型提問

假如(ru)來訪者說：“最近我總(zong)覺(jue)得(de)，我的(de)心(xin)情很糟糕，總(zong)是想(xiang)哭……”咨詢師可(ke)以(yi)問例外情況：“你(ni)最近有沒有心(xin)情還不錯，沒那么糟糕的(de)時候？”這(zhe)種例外型提問有助于來訪者從以(yi)偏(pian)概全(quan)的(de)角(jiao)(jiao)度轉(zhuan)移至一個比較全(quan)面的(de)角(jiao)(jiao)度。

2.預想型提問

有(you)(you)些來(lai)訪者(zhe)的(de)(de)心(xin)理(li)和行(xing)為反應都比較(jiao)消極，常常會有(you)(you)：“假如我(wo)媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)知道我(wo)有(you)(you)辭(ci)職不(bu)(bu)干(gan)的(de)(de)念頭，那(nei)(nei)太可(ke)怕(pa)(pa)了……”此時咨詢(xun)師會問：“現在你媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)沒(mei)在這(zhe)里，你想(xiang)(xiang)(xiang)一(yi)想(xiang)(xiang)(xiang)，假如你媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)知道了你想(xiang)(xiang)(xiang)辭(ci)職，可(ke)能會發(fa)生什么事(shi)情？”咨詢(xun)師引(yin)導來(lai)訪者(zhe)聯想(xiang)(xiang)(xiang)某件事(shi)的(de)(de)后(hou)果，是(shi)讓(rang)來(lai)訪者(zhe)把那(nei)(nei)些想(xiang)(xiang)(xiang)都不(bu)(bu)敢想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)事(shi)情梳理(li)出(chu)來(lai)，后(hou)果往往沒(mei)有(you)(you)來(lai)訪者(zhe)預(yu)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)可(ke)怕(pa)(pa)。

3.奇跡型提問

當來訪者顧(gu)慮重重的時候，咨詢(xun)師(shi)常常會(hui)這(zhe)樣提問(wen)：“假如有奇跡發生，你希望這(zhe)個(ge)(ge)(ge)奇跡是什么？”“假如有一個(ge)(ge)(ge)仙女能滿足你三個(ge)(ge)(ge)愿望，你會(hui)提出哪三個(ge)(ge)(ge)愿望呢？”咨詢(xun)師(shi)通過這(zhe)樣的提問(wen)，使來訪者忽略現(xian)實的困難(nan)，表達自(zi)己內心最想實現(xian)的目標(biao)。

4.打分提問

很多來(lai)(lai)訪者(zhe)在(zai)描述(shu)自(zi)己的(de)(de)情緒(xu)時，常常說“還可(ke)(ke)以(yi)吧(ba)”“一般吧(ba)”這類(lei)模糊不(bu)清的(de)(de)己描述(shu)，于是(shi)咨(zi)詢師就可(ke)(ke)以(yi)請來(lai)(lai)訪者(zhe)就自(zi)身的(de)(de)情緒(xu)進行打分(fen)（通常是(shi)0-10）。咨(zi)詢師可(ke)(ke)以(yi)這樣詢問(wen)來(lai)(lai)訪者(zhe)：“假如你(ni)對自(zi)己的(de)(de)焦慮(lv)程度用0-10來(lai)(lai)打分(fen)，你(ni)會打幾(ji)分(fen)？0分(fen)是(shi)完(wan)全不(bu)焦慮(lv)的(de)(de)狀態，10分(fen)已(yi)達到極限。”通常我們用這種打分(fen)來(lai)(lai)評(ping)估來(lai)(lai)訪者(zhe)描述(shu)的(de)(de)感覺。

打(da)(da)分(fen)提問一(yi)般(ban)用(yong)在咨(zi)(zi)詢(xun)開(kai)(kai)始(shi)的時候，或(huo)在咨(zi)(zi)詢(xun)快要結(jie)束的時候，也會(hui)邀請來訪(fang)者(zhe)用(yong)打(da)(da)分(fen)的方式(shi)對(dui)自(zi)己(ji)的感(gan)覺(jue)再做一(yi)次評估，以(yi)(yi)衡量咨(zi)(zi)詢(xun)的效果。假(jia)如咨(zi)(zi)詢(xun)開(kai)(kai)始(shi)的時候打(da)(da)的焦(jiao)(jiao)慮(lv)程(cheng)度是(shi)8分(fen)，將要結(jie)束的時候來訪(fang)者(zhe)打(da)(da)的是(shi)3分(fen)，咨(zi)(zi)詢(xun)師就(jiu)可以(yi)(yi)就(jiu)此做出聚焦(jiao)(jiao)，和來訪(fang)者(zhe)共(gong)同探討是(shi)哪(na)些因素幫助來訪(fang)者(zhe)降(jiang)低(di)了焦(jiao)(jiao)慮(lv)？這(zhe)種(zhong)過(guo)程(cheng)能夠幫助來訪(fang)者(zhe)對(dui)心(xin)理咨(zi)(zi)詢(xun)有(you)信心(xin)，也有(you)助于增長咨(zi)(zi)詢(xun)關系。

5，轉換型提問

例外型(xing)提(ti)問(wen)是(shi)就一個“點”的(de)相反性(xing)質進行(xing)提(ti)問(wen)，如果來(lai)訪者(zhe)陳述(shu)“閨蜜的(de)種(zhong)種(zhong)不(bu)(bu)好”，咨(zi)詢師會(hui)提(ti)問(wen)“閨蜜有沒有好的(de)方面？”轉換型(xing)提(ti)問(wen)是(shi)就“點”之間的(de)轉移(yi)來(lai)提(ti)問(wen)，咨(zi)詢師不(bu)(bu)提(ti)問(wen)閨蜜了，就可(ke)能提(ti)問(wen)“那(nei)你的(de)男朋友是(shi)什(shen)么(me)(me)樣(yang)(yang)子的(de)呢？”或者(zhe)也可(ke)以轉移(yi)到來(lai)訪者(zhe)自(zi)身(shen)：“那(nei)么(me)(me)你覺得自(zi)己對閨蜜怎么(me)(me)樣(yang)(yang)呢？"

轉換(huan)型提問在心理咨詢的(de)過程(cheng)中同樣應用較多。當(dang)咨詢師(shi)就某一(yi)個“點”的(de)問題感覺(jue)暫時(shi)沒有(you)什么進展的(de)時(shi)候，就會(hui)先“移開”一(yi)下(xia)，在相關的(de)其他(ta)“點”上(shang)進行聚焦，以推動整個咨詢進程(cheng)。