提問是開放訪談過程中不可缺少的部分，它的式提有效性依賴于問題類型和提問頻率。根據咨詢師的類型技能(neng)熟練(lian)程(cheng)度(du)，提問的(de)和注問題對(dui)建立(li)良好的(de)咨詢關系有潛(qian)在的(de)影響。

開放式提問常常以“什么”“怎樣”“為什么”“怎么”等詞在內的意事語句發問，使來訪者更多地講出有關情況、開放想法和情緒等。式提調查顯示，類型以“什么”開始的和注問句更傾向給出事實和信息，以“怎樣”開始的意事問句與過程和情緒相關聯，以“為什么”開始的開放問句(ju)多給(gei)出原因(yin)；同樣，以(yi)“何(he)時”和“何(he)地(di)”打頭(tou)的(de)式提問句(ju)能夠提供時間和地(di)點相關的(de)信息，而(er)以(yi)“誰”開頭(tou)的(de)類型句(ju)子則與人物聯系(xi)在一(yi)起。

1.開放式提問在咨詢情境中有多種目的和注

（1）開始咨詢會(hui)談。

（2）鼓勵來訪(fang)者(zhe)說出更(geng)多(duo)的意事信息。

（3）誘(you)導來訪者講出行(xing)為、想法和(he)感受的具體例子，以便(bian)咨(zi)詢師能更好地理解那些造成來訪者當前問題的原(yuan)因。

（4）通過鼓勵來(lai)訪(fang)者(zhe)講話以及指導他們進行有(you)目的的溝通，促使(shi)來(lai)訪(fang)者(zhe)發展與咨詢師的關系。

2.開放式提問的類型

（1）包含(han)有(you)“什么(me)”在內的提問，更傾向于(yu)讓來訪者給(gei)出事(shi)實和(he)信息。如“那以后(hou)又(you)發生(sheng)了什么(me)事(shi)情？”“當時你有(you)些什么(me)反應？”“還有(you)什么(me)人在場？”

（2）包含(han)有“怎(zen)樣”“怎(zen)么”“如(ru)何”在內的(de)(de)提問(wen)，往往會引(yin)導(dao)出來訪者對事(shi)情經過的(de)(de)描述以及來訪者對這個問(wen)題的(de)(de)想法和情緒反應。如(ru)“你(ni)當(dang)(dang)時的(de)(de)情況(kuang)是(shi)怎(zen)樣的(de)(de)？”“你(ni)當(dang)(dang)時一下(xia)子就崩潰了，是(shi)怎(zen)么回事(shi)？”“你(ni)是(shi)如(ru)何知道別人這么說你(ni)的(de)(de)呢(ni)？”

（3）包含有“為(wei)什(shen)(shen)么(me)”在內(nei)的(de)提問，可(ke)以促使(shi)來訪者給出原因。如“為(wei)什(shen)(shen)么(me)你覺得別人都會看不(bu)起你？”“當時(shi)你為(wei)什(shen)(shen)么(me)會有這(zhe)種想法？”但有時(shi)候由于(yu)咨詢師的(de)語(yu)調，使(shi)用“為(wei)什(shen)(shen)么(me)”的(de)句子常具(ju)有對立性(xing)質。用“什(shen)(shen)么(me)”代替“為(wei)什(shen)(shen)么(me)”一詞，往往可(ke)以獲得同樣(yang)的(de)信息(xi)。

（4）包含(han)有“能(neng)不(bu)能(neng)”“可(ke)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)”在(zai)內的提問(wen)，可(ke)以(yi)(yi)促進來訪(fang)者給出其獨特的回答。如：“能(neng)不(bu)能(neng)告訴我(wo)你現在(zai)的感(gan)受？”“可(ke)不(bu)可(ke)以(yi)(yi)說得再具體些？”

3.注意事項

開(kai)放式(shi)提問(wen)能夠給來(lai)訪者的(de)(de)(de)回答以(yi)較大的(de)(de)(de)自(zi)由度，但一(yi)定要以(yi)良好(hao)的(de)(de)(de)咨詢關系為基礎，注(zhu)意(yi)語(yu)氣語(yu)調(diao)的(de)(de)(de)運用，不能咄咄逼人，辯論式(shi)、進攻式(shi)、語(yu)氣強(qiang)硬的(de)(de)(de)發問(wen)都不恰當。要注(zhu)意(yi)來(lai)訪者的(de)(de)(de)反(fan)應(ying)，運用共情式(shi)、疑問(wen)式(shi)、語(yu)氣溫和的(de)(de)(de)提問(wen)，使來(lai)訪者感受到咨詢師(shi)是(shi)真心實意(yi)地想知道事(shi)情的(de)(de)(de)真相從而幫(bang)助自(zi)己(ji)。