阿倫森效應是阿倫阿倫指隨著獎勵減少而導致態度逐漸消極,隨著獎勵增加而導致態度逐漸積極的森效森效生活心理現象。阿倫森是應什意思一位著名的家,他認為人們大都喜歡那些對自己贊賞不斷增加的例和人或事,而反感對自己贊賞態度或行為不斷減少的啟示人或事。為什么會這樣呢?其實主要是阿倫阿倫挫折感在作怪。從倍加褒獎到小的森效森效生活贊賞乃至不再贊揚,這種遞減會導致一定的應什意思挫折心理,但一次小的例和挫折一般人都能比較平靜地加以承受。然而,啟示繼之不被褒獎反被貶低,阿倫阿倫挫折感會陡然增大,森效森效生活這就不大被一般人所接受了。應什意思遞增的例和挫折感很容易引起人的不悅及心理反感。阿倫森效應的啟示實驗是通過4組被試對某一人給予不同的評價,借以觀察某人對哪一組最具好感。第一組始終對之褒揚有加,第二組始終對之貶損否定,第三組先褒后貶,第四組先貶后褒。此實(shi)驗對(dui)數十(shi)人進行后,發現絕大部分人對(dui)第四組最具好(hao)感(gan),而對(dui)第三組最為反感(gan),
(一)學校教育
老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)讓學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)臨摹字(zi)帖(tie),從最簡單(dan)的(de)(de)(de)“一(yi)(yi)(yi)”“二(er)(er)”“三”這(zhe)些字(zi)開(kai)始(shi),學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)寫(xie)的(de)(de)(de)時候老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)說他(ta)握(wo)筆姿(zi)勢不(bu)(bu)對(dui)(dui),角(jiao)度和高度都不(bu)(bu)對(dui)(dui)。學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)有點(dian)(dian)難過,但(dan)(dan)他(ta)意識到自己(ji)確(que)實存在這(zhe)些問題,于是(shi)他(ta)根據老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)說的(de)(de)(de)問題努力改(gai)正。第二(er)(er)天(tian)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)在他(ta)寫(xie)字(zi)時說“不(bu)(bu)錯,握(wo)筆姿(zi)勢對(dui)(dui)了(le),但(dan)(dan)是(shi)筆握(wo)得(de)太高了(le)不(bu)(bu)好用力,筆也(ye)立得(de)太直了(le)。”學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)聽到后馬上就(jiu)進(jin)行了(le)調整。字(zi)帖(tie)寫(xie)完(wan)后,老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)他(ta)說“今天(tian)寫(xie)的(de)(de)(de)比昨天(tian)好一(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)了(le),但(dan)(dan)還是(shi)有很多問題”。于是(shi)老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個一(yi)(yi)(yi)個問題給學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)指出,并教導他(ta)如何(he)改(gai)正,學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)都欣然接受(shou)了(le)。幾天(tian)下來,學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)(dui)于學(xue)(xue)習(xi)(xi)寫(xie)字(zi)不(bu)(bu)再像最開(kai)始(shi)那樣煩躁,反而越(yue)來越(yue)有耐心,字(zi)也(ye)有了(le)明顯的(de)(de)(de)進(jin)步。和上述例子一(yi)(yi)(yi)樣,在學(xue)(xue)校課(ke)堂教學(xue)(xue)中(zhong),阿倫森效應(ying)的(de)(de)(de)現象比比皆(jie)是(shi)。老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)表(biao)揚,會讓學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)產生(sheng)(sheng)愉悅(yue)感(gan),但(dan)(dan)持(chi)續的(de)(de)(de)表(biao)揚則(ze)可能(neng)使(shi)(shi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)因自滿而裹(guo)足不(bu)(bu)前(qian);老(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)批(pi)評(ping)(ping),會給學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)以警示作用,但(dan)(dan)過多的(de)(de)(de)批(pi)評(ping)(ping),肯(ken)定會引發學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)消極(ji)情緒(xu);先(xian)批(pi)評(ping)(ping),后不(bu)(bu)斷(duan)增(zeng)加表(biao)揚,會使(shi)(shi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)客(ke)觀(guan)地認識到自己(ji)的(de)(de)(de)缺(que)點(dian)(dian),繼之(zhi)更多地關(guan)注(zhu)自己(ji)的(de)(de)(de)優點(dian)(dian),持(chi)續地感(gan)受(shou)到自己(ji)的(de)(de)(de)進(jin)步,進(jin)一(yi)(yi)(yi)步激發學(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)勇氣(qi)和興趣。
(二)婚戀家庭
婚(hun)戀家(jia)庭中(zhong)(zhong)會出現阿(a)倫(lun)森(sen)效(xiao)應嗎?答(da)(da)案是(shi)肯(ken)定的(de)(de)。小(xiao)(xiao)芳是(shi)一(yi)(yi)位(wei)剛(gang)結(jie)婚(hun)一(yi)(yi)年多(duo)的(de)(de)女子(zi),自述(shu)婚(hun)后日子(zi)越過越沒意思。深入交流之后,問題(ti)浮(fu)出了(le)(le)水(shui)面:原來她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)老公婚(hun)前(qian)對她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)極好,不(bu)僅(jin)經常(chang)夸獎她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)聰(cong)明(ming)、美麗、能干,而且每逢(feng)一(yi)(yi)些特(te)殊的(de)(de)日子(zi)都(dou)(dou)(dou)會送給(gei)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)精(jing)心(xin)(xin)(xin)準備的(de)(de)禮物(wu)來為她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)慶(qing)祝,在(zai)(zai)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)身體(ti)不(bu)舒服的(de)(de)時(shi)候(hou)悉心(xin)(xin)(xin)照顧她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)。可是(shi)婚(hun)后卻(que)(que)不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)了(le)(le),在(zai)(zai)一(yi)(yi)些特(te)殊的(de)(de)日子(zi)里,她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)像婚(hun)前(qian)一(yi)(yi)樣(yang)滿懷期待得到老公的(de)(de)禮物(wu)、夸獎或者(zhe)約會慶(qing)祝,但老公卻(que)(que)慢慢地(di)越來越忽(hu)視,漸漸地(di)少了(le)(le)禮物(wu),少了(le)(le)贊(zan)揚,少了(le)(le)約會。前(qian)幾天七夕(xi),她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)老公不(bu)但沒有鮮花,沒有禮物(wu),甚至連一(yi)(yi)條(tiao)祝福的(de)(de)短信都(dou)(dou)(dou)沒有。她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)因此感覺自己(ji)受到了(le)(le)冷落(luo),甚至開始認為老公婚(hun)前(qian)的(de)(de)浪(lang)漫、體(ti)貼(tie)和(he)深情都(dou)(dou)(dou)是(shi)裝的(de)(de)、假的(de)(de),只是(shi)為了(le)(le)讓(rang)(rang)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)嫁(jia)給(gei)他(ta),婚(hun)后便暴露本性,對她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)愛答(da)(da)不(bu)理、不(bu)甚上心(xin)(xin)(xin)。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)想法讓(rang)(rang)小(xiao)(xiao)芳開始情緒波動增大,時(shi)不(bu)時(shi)就煩躁易怒,總是(shi)和(he)老公爭吵,婚(hun)姻(yin)(yin)生活越來越糟(zao)糕,雙方都(dou)(dou)(dou)在(zai)(zai)這(zhe)段婚(hun)姻(yin)(yin)生活里備受煎熬。為避免阿(a)倫(lun)森(sen)效(xiao)應帶來的(de)(de)消極影響,我們在(zai)(zai)與(yu)愛人相(xiang)處的(de)(de)時(shi)候(hou)應多(duo)關(guan)注對方的(de)(de)感受,讓(rang)(rang)對方持續(xu)地(di)感受到你(ni)的(de)(de)關(guan)心(xin)(xin)(xin)、欣賞和(he)重視,而不(bu)要(yao)像案例(li)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)芳的(de)(de)老公一(yi)(yi)樣(yang)婚(hun)前(qian)體(ti)貼(tie)入微,婚(hun)后冷落(luo)忽(hu)視,讓(rang)(rang)妻子(zi)屢屢失望,難以(yi)平復。
(三)人際交往
“阿(a)倫森效應”同樣適用于我們平時的(de)(de)(de)人(ren)際交往。例如,剛開始和一(yi)(yi)(yi)個陌生人(ren)接觸(chu),沒(mei)必要什么事(shi)都表(biao)現(xian)得太好(hao),甚至(zhi)全(quan)盤托出,如果把這(zhe)(zhe)些事(shi)都表(biao)現(xian)完了(le)(le),那么接下來(lai)(lai)減法印象就(jiu)開始作(zuo)怪(guai)了(le)(le)。如果你(ni)之(zhi)后不(bu)像之(zhi)前那樣很(hen)好(hao)地(di)去(qu)處理這(zhe)(zhe)件(jian)事(shi),這(zhe)(zhe)時候你(ni)在別人(ren)眼里就(jiu)變味了(le)(le)。俗(su)話說“好(hao)事(shi)不(bu)出門(men),惡事(shi)傳千里”,就(jiu)算你(ni)之(zhi)前做過九十(shi)九件(jian)好(hao)事(shi),也(ye)會被這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)件(jian)較(jiao)差的(de)(de)(de)突發事(shi)件(jian)所影響。甚至(zhi)對(dui)(dui)其他人(ren)來(lai)(lai)說,還會有一(yi)(yi)(yi)種“你(ni)一(yi)(yi)(yi)直在表(biao)演(yan)、假裝(zhuang)你(ni)很(hen)好(hao)”的(de)(de)(de)心態。由(you)于你(ni)不(bu)可(ke)能一(yi)(yi)(yi)次性就(jiu)把自己的(de)(de)(de)缺(que)點一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)展(zhan)現(xian),所以(yi)不(bu)要害怕(pa)對(dui)(dui)方會因為你(ni)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些缺(que)點而離開。反而是(shi)(shi)當這(zhe)(zhe)些缺(que)點已(yi)經慢(man)慢(man)凸顯的(de)(de)(de)時候,嘗試正視它(ta)!正視它(ta)以(yi)及學會如何去(qu)改善,讓對(dui)(dui)方對(dui)(dui)你(ni)有一(yi)(yi)(yi)個肉眼可(ke)見的(de)(de)(de)改變過程(cheng),這(zhe)(zhe)對(dui)(dui)兩個人(ren)的(de)(de)(de)關系來(lai)(lai)說是(shi)(shi)再好(hao)不(bu)過了(le)(le)!
(四)單位工作
初入(ru)職場時(shi),保(bao)持良(liang)好的(de)(de)(de)(de)第一(yi)印象(xiang)是(shi)相當有必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de),但(dan)不(bu)需要(yao)(yao)過分刻(ke)意(yi)表(biao)達(da),否則會適得其反。例如,有的(de)(de)(de)(de)新員工(gong)初入(ru)職場表(biao)現得過于熱心腸,過度表(biao)現自(zi)己,一(yi)旦熱情下降(jiang),行為標準也(ye)(ye)隨之下降(jiang),評價(jia)(jia)可想而知也(ye)(ye)會下降(jiang)。其實(shi)(shi)不(bu)只(zhi)是(shi)剛入(ru)職時(shi),阿(a)(a)倫森(sen)(sen)效(xiao)應也(ye)(ye)會發生(sheng)在老員工(gong)身上(shang),比如日常的(de)(de)(de)(de)表(biao)揚、批(pi)評、獎勵(li)(li)與(yu)懲罰,無論你(ni)的(de)(de)(de)(de)年齡、性(xing)別、工(gong)齡、級別,可能都(dou)會受(shou)(shou)其影響。而善于應用阿(a)(a)倫森(sen)(sen)效(xiao)應的(de)(de)(de)(de)人(ren),總(zong)是(shi)先(xian)指(zhi)出(chu)問題再慢慢鼓勵(li)(li)表(biao)揚,就(jiu)像我們(men)民間說的(de)(de)(de)(de)“打一(yi)個巴掌揉三揉”,這樣(yang)讓人(ren)更容易接受(shou)(shou)。可見(jian),阿(a)(a)倫森(sen)(sen)效(xiao)應其實(shi)(shi)是(shi)在提醒(xing)我們(men)不(bu)要(yao)(yao)因(yin)為自(zi)己的(de)(de)(de)(de)“先(xian)揚后抑”的(de)(de)(de)(de)表(biao)現,讓同(tong)事對(dui)我們(men)產生(sheng)不(bu)良(liang)的(de)(de)(de)(de)印象(xiang),同(tong)時(shi)也(ye)(ye)要(yao)(yao)時(shi)刻(ke)提醒(xing)自(zi)己,對(dui)人(ren)的(de)(de)(de)(de)評價(jia)(jia)要(yao)(yao)客(ke)觀,不(bu)要(yao)(yao)受(shou)(shou)此效(xiao)應影響,
啟示(shi)1:合(he)理應用褒貶和獎懲
人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)希望得到(dao)肯(ken)定(ding)。即(ji)便是自己(ji)有些(xie)(xie)不(bu)足(zu)(zu),也(ye)希望得到(dao)“還(huan)有希望”的(de)期待,而(er)不(bu)是被“一(yi)棍(gun)子(zi)打死”。贊(zan)美、夸獎(jiang)和(he)獎(jiang)勵(li),這些(xie)(xie)都可以帶給(gei)人(ren)(ren)(ren)滿足(zu)(zu)和(he)愉(yu)悅,但是過(guo)度的(de)褒獎(jiang)容易讓人(ren)(ren)(ren)無法正確認識(shi)自己(ji);批(pi)評、否定(ding)和(he)懲(cheng)罰,這些(xie)(xie)都會帶給(gei)人(ren)(ren)(ren)失落和(he)不(bu)自信,但是有理有據的(de)批(pi)評懲(cheng)罰也(ye)可以讓人(ren)(ren)(ren)認識(shi)到(dao)自己(ji)的(de)缺點(dian)。所(suo)以合(he)理運(yun)用褒貶和(he)獎(jiang)懲(cheng),可以幫助一(yi)個人(ren)(ren)(ren)更好(hao)地認識(shi)自己(ji),在(zai)學習(xi)、工作和(he)生活中(zhong)都做得更好(hao)。在(zai)評價他人(ren)(ren)(ren)時,要(yao)(yao)先抑后揚。在(zai)指(zhi)出不(bu)足(zu)(zu)后,給(gei)予必要(yao)(yao)的(de)肯(ken)定(ding)和(he)鼓勵(li),這樣對方就更容易接(jie)受,就會帶來積極(ji)的(de)效(xiao)果。
啟示(shi)2:客觀看待他人及(ji)自己
人無完人,每個(ge)人都(dou)有(you)優缺點,不能(neng)因為別人先表現(xian)(xian)出(chu)了(le)自(zi)己(ji)優點,而后(hou)在(zai)(zai)發現(xian)(xian)了(le)他的(de)(de)缺點或者注意到他的(de)(de)錯誤后(hou)就直(zhi)接推(tui)翻原有(you)的(de)(de)印(yin)象(xiang)。因此,要客觀(guan)看(kan)待,不要在(zai)(zai)言(yan)行舉止上表現(xian)(xian)出(chu)前(qian)后(hou)明(ming)顯的(de)(de)差(cha)異(yi)。在(zai)(zai)日常工(gong)作與生活(huo)中(zhong),應該盡力避免由于自(zi)己(ji)的(de)(de)表現(xian)(xian)不當而造成(cheng)他人對自(zi)己(ji)的(de)(de)印(yin)象(xiang)朝著不良方向的(de)(de)逆轉,多以一(yi)顆平常心來面對周圍的(de)(de)褒貶,方能(neng)避免受它的(de)(de)影(ying)響而形成(cheng)錯誤的(de)(de)態度。