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雞尾酒會效應是什雞指注意力集中在某一個人的談話之中而忽略背景中其他的對話或噪聲的現象。在嘈雜的尾酒尾酒室內環境中，比如在雞尾酒會中，效會效同時存在著許多不同的應雞聲源：多個人同時說話的聲音、餐具的例和碰撞聲、音樂聲以及這些聲音經墻壁和室內的啟示物體反射所產生的反射聲等。在聲波的什雞傳導過程中，不同聲源所發出的尾酒尾酒聲波之間以及直達聲和反射聲之間會在傳播介質（通常是空氣）中相疊加而形成復雜的混合聲波。因此，效會效在到達聽者外耳道的應雞混合聲波中已經不存在獨立的與各個聲源相對應的聲波了。然而，例和在這種聲學環境下，啟示聽者卻能夠有所選擇地聽懂需要注意的什雞目標語句。聽者是尾酒尾酒如何從所接收到的混合聲波中分離出不同說話人的言語信號進而聽懂目標語句的呢？這就是Cherry在1953年所提出的著名的“雞尾酒會”問題。自Cherry提出“雞尾酒會”問題半個多世紀以來，效會效大量的科學家試圖去解決這個問題，甚至試圖制造一個計算機言語識別的智能系統使其具有在嘈雜環境中識別目標語句的功能。但到目前為止，“雞尾酒會”問題還沒有得到滿意的解答。

　　雞尾酒會效應的生活例子

（一）學校教育

學(xue)(xue)(xue)校(xiao)教育中的(de)(de)(de)(de)(de)“雞尾酒(jiu)會效應(ying)(ying)”是(shi)指老師應(ying)(ying)該(gai)拿出“交談”的(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態去上課(ke)，提出有效的(de)(de)(de)(de)(de)問題與學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)互動(dong)(dong)，來推動(dong)(dong)課(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)行，而不(bu)(bu)是(shi)自己喋喋不(bu)(bu)休、師生(sheng)(sheng)間毫無交流。為了(le)增(zeng)加(jia)(jia)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)想(xiang)與教師“交談”的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受，教師還要做一(yi)個富有魅力的(de)(de)(de)(de)(de)人：整潔(jie)干凈(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)穿著，生(sheng)(sheng)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)語言、抑(yi)揚頓(dun)挫(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)語調(diao)和(he)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)身體語言，原則就是(shi)“動(dong)(dong)筆體現靜態、動(dong)(dong)手體現動(dong)(dong)態變化”。與有魅力的(de)(de)(de)(de)(de)人交談，才(cai)能(neng)長(chang)時(shi)間吸引學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)注意力，使(shi)(shi)自己成(cheng)為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)注意對象，不(bu)(bu)讓自己成(cheng)為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)交頭接耳時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)(bei)景(jing)聲音(yin)。另外，教師要能(neng)喊(han)出學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)。自己的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)之所以能(neng)被聽(ting)到，是(shi)因為關(guan)系到自己的(de)(de)(de)(de)(de)事，當然(ran)會感(gan)興趣。就像任(ren)何人在看集(ji)體照(zhao)時(shi)，都(dou)會首(shou)先去看自己在照(zhao)片(pian)中的(de)(de)(de)(de)(de)樣(yang)子(zi)和(he)位置一(yi)樣(yang)。因此(ci)，作為老師，在進(jin)入一(yi)個新班級(ji)后，除(chu)了(le)精熟授課(ke)，記住每個孩子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)也格外重(zhong)要。在老師的(de)(de)(de)(de)(de)聲音(yin)變成(cheng)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)(bei)景(jing)聲音(yin)時(shi)（學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)走神(shen)時(shi)），他的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)就是(shi)把(ba)他拉回課(ke)堂的(de)(de)(de)(de)(de)聲音(yin)。老師如(ru)果能(neng)夠喊(han)出學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)、學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)昵稱、不(bu)(bu)帶姓的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)，在很多(duo)時(shi)候都(dou)會促使(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)把(ba)老師當成(cheng)“自己人”，當然(ran)會更加(jia)(jia)專(zhuan)注。

（二）婚戀家庭

在(zai)日常(chang)生(sheng)(sheng)活中，如果(guo)(guo)一段親密關(guan)系(xi)之間(jian)沒有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)信任(ren)，或者(zhe)本(ben)身(shen)就帶有(you)挑剔的(de)(de)(de)(de)(de)眼光相處(chu)，那么(me)很(hen)容(rong)易就把注(zhu)(zhu)意力(li)(li)放在(zai)對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)缺點和錯誤上。在(zai)這種情(qing)(qing)況(kuang)下(xia)(xia)，如果(guo)(guo)有(you)人說(shuo)了(le)一些關(guan)于(yu)自己配偶不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)話，那么(me)兩個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)很(hen)容(rong)易就會(hui)(hui)受(shou)到(dao)影響，對彼此產(chan)生(sheng)(sheng)不(bu)滿。所以我(wo)(wo)們常(chang)常(chang)開玩笑(xiao)說(shuo)：有(you)一個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)婆(po)(po)婆(po)(po)，就等于(yu)你(ni)在(zai)婚姻幸福的(de)(de)(de)(de)(de)路上比別人領先了(le)一半。這是因為(wei)普遍情(qing)(qing)況(kuang)下(xia)(xia)，兒(er)子(zi)(zi)都會(hui)(hui)比較信任(ren)母(mu)親的(de)(de)(de)(de)(de)話，如果(guo)(guo)有(you)一個(ge)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)婆(po)(po)婆(po)(po)，天天說(shuo)兒(er)媳婦的(de)(de)(de)(de)(de)壞(huai)話，那兒(er)子(zi)(zi)就會(hui)(hui)處(chu)處(chu)關(guan)注(zhu)(zhu)到(dao)妻子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)缺點，嚴(yan)重(zhong)影響夫(fu)妻關(guan)系(xi)。當然，對于(yu)那些本(ben)身(shen)就不(bu)牢固的(de)(de)(de)(de)(de)夫(fu)妻感情(qing)(qing)，即便不(bu)是婆(po)(po)婆(po)(po)，就是普通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事、朋友、兄弟之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)話，也極有(you)可能會(hui)(hui)產(chan)生(sheng)(sheng)消(xiao)極影響。然而，這真的(de)(de)(de)(de)(de)是外人的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題嗎(ma)？如果(guo)(guo)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)(zhu)意力(li)(li)不(bu)是選擇接收關(guan)于(yu)配偶不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)信息，那么(me)別人說(shuo)再多也是沒用的(de)(de)(de)(de)(de)，充其(qi)量只是雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)上那些嘈雜的(de)(de)(de)(de)(de)背景音，影響不(bu)了(le)夫(fu)妻之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)主旋律。

（三）人際交往

一般來說(shuo)，在(zai)嘈(cao)雜(za)的(de)環境(jing)中，聲(sheng)音分貝很低的(de)交談應該早就淹沒在(zai)周(zhou)圍(wei)的(de)吵鬧聲(sheng)中了，但(dan)為什么我們(men)(men)(men)還(huan)能(neng)聽見彼此的(de)聲(sheng)音呢？這與我們(men)(men)(men)大(da)腦(nao)對(dui)周(zhou)圍(wei)事物的(de)敏感(gan)程度有(you)關，當在(zai)同一時(shi)(shi)刻有(you)大(da)量的(de)信息進(jin)(jin)入到大(da)腦(nao)時(shi)(shi)，大(da)腦(nao)會(hui)(hui)對(dui)進(jin)(jin)入的(de)信息做一個(ge)(ge)篩選和過(guo)濾工作，最終把最重要或是(shi)感(gan)興趣的(de)信息作為注意對(dui)象(xiang)保(bao)留(liu)下來。正是(shi)如此，即使在(zai)嘈(cao)雜(za)的(de)環境(jing)下，有(you)人說(shuo)起你(ni)的(de)名字(zi)或有(you)關你(ni)的(de)謠言，我們(men)(men)(men)還(huan)是(shi)能(neng)夠(gou)聽到。因(yin)此，作為一名新(xin)員工，在(zai)進(jin)(jin)入一個(ge)(ge)新(xin)的(de)集體時(shi)(shi)，和大(da)家都(dou)不認識(shi)，你(ni)可以(yi)努力記住他(ta)們(men)(men)(men)的(de)名字(zi)，下次碰見時(shi)(shi)喊出(chu)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)名字(zi)，他(ta)們(men)(men)(men)會(hui)(hui)心情愉悅，這時(shi)(shi)你(ni)們(men)(men)(men)的(de)關系就更(geng)近了一步，雞尾酒會(hui)(hui)效應在(zai)人際關系前期(qi)能(neng)夠(gou)起到潤滑劑作用(yong)。

（四）單位工作

一(yi)名職(zhi)業攝影師(shi)發(fa)現，當(dang)人(ren)們拿到(dao)一(yi)張集(ji)體合照(zhao)時，能(neng)在第一(yi)時間下意識地(di)找到(dao)自(zi)己。同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)情況，在一(yi)張名單(dan)上(shang)，我(wo)們通(tong)常能(neng)很輕(qing)易地(di)找到(dao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)名字(zi)，然(ran)后再是(shi)(shi)(shi)(shi)別人(ren)。這一(yi)雞(ji)(ji)尾(wei)酒效(xiao)應在市場營銷領域(yu)的(de)(de)(de)(de)啟(qi)示是(shi)(shi)(shi)(shi)：如果與用(yong)(yong)戶有(you)(you)關(guan)，那(nei)么用(yong)(yong)戶就(jiu)會(hui)(hui)格(ge)外關(guan)注(zhu)。因(yin)此(ci)，通(tong)過雞(ji)(ji)尾(wei)酒會(hui)(hui)效(xiao)應可以：1.細分(fen)客戶對(dui)象，精(jing)準傳(chuan)遞(di)信息(xi)。當(dang)我(wo)們傳(chuan)播(bo)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)與用(yong)(yong)戶關(guan)系(xi)越緊(jin)密，客戶就(jiu)會(hui)(hui)投(tou)入更多的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力(li)。為了(le)讓我(wo)們的(de)(de)(de)(de)信息(xi)與用(yong)(yong)戶有(you)(you)緊(jin)密關(guan)聯，首先(xian)要深人(ren)了(le)解(jie)用(yong)(yong)戶，根據(ju)用(yong)(yong)戶不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)特征(zheng)和(he)需(xu)求，精(jing)準地(di)傳(chuan)遞(di)與客戶相關(guan)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)。2.在品(pin)牌傳(chuan)播(bo)中，植入與用(yong)(yong)戶相關(guan)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)。廣告(gao)大(da)師(shi)奧格(ge)威(wei)經常會(hui)(hui)寫一(yi)些長(chang)文(wen)案，有(you)(you)一(yi)次(ci)(ci)就(jiu)遭到(dao)客戶的(de)(de)(de)(de)極力(li)反對(dui)。奧格(ge)威(wei)說：“我(wo)可以寫一(yi)篇(pian)三千多單(dan)詞的(de)(de)(de)(de)長(chang)文(wen)案，你卻(que)能(neng)一(yi)字(zi)不(bu)(bu)落的(de)(de)(de)(de)讀下來。很簡(jian)單(dan)，我(wo)只需(xu)要在文(wen)案中出現幾十次(ci)(ci)你的(de)(de)(de)(de)名字(zi)就(jiu)可以了(le)。”3.巧妙地(di)與客戶拉近關(guan)系(xi)。無論是(shi)(shi)(shi)(shi)短信推送、郵件(jian)、還是(shi)(shi)(shi)(shi)電話聯系(xi)客戶，可以更多地(di)尋找與客戶的(de)(de)(de)(de)共同點，激(ji)起客戶的(de)(de)(de)(de)“雞(ji)(ji)尾(wei)酒會(hui)(hui)效(xiao)應”。

　　雞尾酒效應的啟示

啟示1：一心一用

《自(zi)然》（Nature）期刊上的(de)研究(jiu)結果指出，由于我們的(de)大腦有(you)“選(xuan)擇(ze)性(xing)注意”機制，所以(yi)人們不(bu)是很擅長處理多個任務(wu)，一(yi)(yi)次只能專注于一(yi)(yi)件事。這種(zhong)與生(sheng)俱(ju)來(lai)的(de)能力幫助(zhu)人類在一(yi)(yi)個充滿視(shi)覺和聽(ting)覺刺激的(de)世(shi)界生(sheng)存下來(lai)。但我們總是試圖用多任務(wu)來(lai)挑戰極限，有(you)時(shi)會帶來(lai)很嚴(yan)重的(de)后果。

例(li)如，開車時打電話(hua)的司機(ji)發生交通(tong)事故的概(gai)率(lv)是(shi)不打電話(hua)的司機(ji)的4倍。很多交通(tong)事故都是(shi)由于“非注意盲視(shi)”造成的，也就是(shi)說，人們實際上會對自己沒有集(ji)中注意的事情(qing)視(shi)而不見。一項任務需要(yao)的注意力(li)越(yue)多，我們能給(gei)視(shi)野中其(qi)他事情(qing)的注意力(li)就越(yue)少，所以盡量不要(yao)一心多用(yong)。

啟示2：避免分心

猶他大(da)學(xue)教授及該研究(jiu)首席研究(jiu)員大(da)衛·斯特(te)雷耶（David Strayer）說，“即便(bian)你的(de)眼睛(jing)正看著(zhu)什(shen)么東西，但在講電(dian)(dian)話(hua)的(de)時(shi)(shi)(shi)候，你就(jiu)不大(da)可(ke)(ke)能看得見。”他補充說，“99%的(de)時(shi)(shi)(shi)間沒那么嚴重，但就(jiu)在那1%的(de)時(shi)(shi)(shi)間里可(ke)(ke)能就(jiu)有一個(ge)孩子跑(pao)到街上了。”因此，司(si)機(ji)用(yong)非(fei)手(shou)(shou)持(chi)電(dian)(dian)話(hua)和用(yong)手(shou)(shou)持(chi)電(dian)(dian)話(hua)通話(hua)的(de)危害一樣大(da)，因為消(xiao)耗他們(men)注(zhu)意力的(de)是(shi)(shi)談話(hua)而(er)不是(shi)(shi)手(shou)(shou)機(ji)。可(ke)(ke)見，盡(jin)管我(wo)們(men)有注(zhu)意選(xuan)擇能力，但是(shi)(shi)在特(te)殊情境(jing)下(xia)，還是(shi)(shi)不能一心多用(yong)。當我(wo)們(men)可(ke)(ke)以(yi)(yi)選(xuan)擇周圍環境(jing)的(de)時(shi)(shi)(shi)候，盡(jin)量排除(chu)干擾，比如(ru)在學(xue)習和工作的(de)時(shi)(shi)(shi)候，將分(fen)心刺激的(de)手(shou)(shou)機(ji)關機(ji)或靜音，這樣可(ke)(ke)以(yi)(yi)避免分(fen)心。而(er)無法選(xuan)擇情景時(shi)(shi)(shi)，比如(ru)開(kai)車(che)時(shi)(shi)(shi)，復雜的(de)路況需要(yao)我(wo)們(men)更加專注(zhu)，以(yi)(yi)防因為分(fen)心造(zao)成的(de)交通事故。