超限效應是超限指刺激過多、過強或作用時間過久,效應限效從而引起不耐煩或逆反的什意思超生活心理(li)現(xian)象。美國(guo)著名幽默(mo)(mo)作(zuo)家(jia)馬克·吐溫有(you)一次在教堂聽牧(mu)師(shi)演(yan)講(jiang),例和(he)(he)最初他覺得演(yan)講(jiang)很(hen)讓人(ren)感動,啟(qi)示準備(bei)捐(juan)(juan)(juan)(juan)款。超(chao)(chao)限(xian)過了10分鐘(zhong),效(xiao)(xiao)應限(xian)效(xiao)(xiao)牧(mu)師(shi)還(huan)沒講(jiang)完,什(shen)意思超(chao)(chao)生活他有(you)些不(bu)(bu)耐煩,例和(he)(he)決定只(zhi)捐(juan)(juan)(juan)(juan)一些零錢(qian)。啟(qi)示又過了10分鐘(zhong),超(chao)(chao)限(xian)還(huan)沒講(jiang)完,效(xiao)(xiao)應限(xian)效(xiao)(xiao)于是(shi)什(shen)意思超(chao)(chao)生活他決定1分錢(qian)也不(bu)(bu)捐(juan)(juan)(juan)(juan)。等牧(mu)師(shi)結束了冗(rong)長的(de)(de)例和(he)(he)演(yan)講(jiang)開始募捐(juan)(juan)(juan)(juan)時(shi),馬克·吐溫由于氣(qi)憤,啟(qi)示不(bu)(bu)僅未捐(juan)(juan)(juan)(juan)錢(qian),還(huan)從盤子里偷了2元錢(qian)。雖然是(shi)一個很(hen)幽默(mo)(mo)的(de)(de)故事,但它表明了人(ren)的(de)(de)耐性和(he)(he)做事的(de)(de)沖勁是(shi)很(hen)有(you)限(xian)的(de)(de),一旦(dan)刺激過多、過強,刺激的(de)(de)時(shi)間(jian)過長,就會導致逆(ni)反心理(li),也就是(shi)“超(chao)(chao)限(xian)效(xiao)(xiao)應”。
(一)學校教育
超(chao)限(xian)(xian)效應(ying)在(zai)學(xue)校教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)中(zhong)時(shi)常(chang)發生,例如(ru)有(you)(you)些教(jiao)(jiao)(jiao)師在(zai)批(pi)評(ping)學(xue)生之(zhi)后(hou),過了一會,又覺得還需引起重視,于是反(fan)復(fu)(fu)強調,重復(fu)(fu)批(pi)評(ping)了對(dui)(dui)方(fang)……這樣(yang)一而(er)(er)再(zai),再(zai)而(er)(er)三地(di)重復(fu)(fu)同(tong)樣(yang)的(de)(de)批(pi)評(ping),使學(xue)生極(ji)不(bu)耐煩(fan),認為(wei)這樣(yang)的(de)(de)批(pi)評(ping)討厭至極(ji)。為(wei)避免“超(chao)限(xian)(xian)效應(ying)”的(de)(de)出現(xian),教(jiao)(jiao)(jiao)師應(ying)該切記,如(ru)果一定要(yao)再(zai)次(ci)批(pi)評(ping),也(ye)千萬(wan)不(bu)要(yao)簡單地(di)重復(fu)(fu),應(ying)該換個(ge)角度進行批(pi)評(ping)。這樣(yang),學(xue)生也(ye)不(bu)會覺得同(tong)樣(yang)的(de)(de)錯誤一再(zai)被“窮追猛打”,厭煩(fan)心(xin)理就會隨之(zhi)減(jian)低。對(dui)(dui)于學(xue)生的(de)(de)表揚也(ye)不(bu)能搞(gao)“廉(lian)價(jia)”重復(fu)(fu),否(fou)則(ze)(ze)也(ye)將(jiang)導致超(chao)限(xian)(xian)效應(ying)。有(you)(you)些教(jiao)(jiao)(jiao)師認為(wei),多批(pi)評(ping)不(bu)好,多表揚就好了。其實(shi)不(bu)然,這里也(ye)有(you)(you)個(ge)限(xian)(xian)度的(de)(de)問(wen)題。例如(ru):某(mou)(mou)班有(you)(you)個(ge)差(cha)(cha)生聽慣了批(pi)評(ping),他對(dui)(dui)批(pi)評(ping)根(gen)本不(bu)當回事。但(dan)是新學(xue)期換了個(ge)班主任。這名班主任一開始對(dui)(dui)這個(ge)差(cha)(cha)生的(de)(de)某(mou)(mou)些“閃(shan)光點”做了表揚,起初這個(ge)差(cha)(cha)生很受感動,但(dan)是過了一段時(shi)間,這個(ge)差(cha)(cha)生發現(xian),老師對(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)表揚越來越多,而(er)(er)且許(xu)多是有(you)(you)意拔(ba)高的(de)(de)。他認為(wei)這是老師在(zai)哄(hong)自(zi)己,名義(yi)上表揚,實(shi)際上分(fen)明是看(kan)不(bu)起自(zi)己,不(bu)信(xin)任自(zi)己。于是,他一聽到表揚,就大為(wei)惱火。總之(zhi),教(jiao)(jiao)(jiao)師對(dui)(dui)學(xue)生的(de)(de)批(pi)評(ping)和(he)表揚都不(bu)要(yao)過多重復(fu)(fu)或刺(ci)激過強,否(fou)則(ze)(ze)學(xue)生容易產生“超(chao)限(xian)(xian)效應(ying)”。
(二)婚戀家庭
在(zai)婚戀(lian)家庭(ting)中(zhong)(zhong)也會出現“超限(xian)(xian)效(xiao)應(ying)”。人(ren)到中(zhong)(zhong)年(nian),很容易情(qing)(qing)緒化,明明都(dou)是(shi)瑣碎的(de)(de)小(xiao)(xiao)事(shi),卻因(yin)(yin)為(wei)自(zi)(zi)己(ji)(ji)看不(bu)(bu)過(guo)眼,過(guo)度(du)(du)操心,太(tai)過(guo)嘮(lao)叨(tao),讓(rang)身(shen)邊的(de)(de)人(ren)很嫌棄你,很討厭(yan)你,甚至遠離(li)你。太(tai)過(guo)嘮(lao)叨(tao),就(jiu)會在(zai)無形中(zhong)(zhong)降低身(shen)價,就(jiu)會讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)(ji)失去氣(qi)度(du)(du),就(jiu)會給自(zi)(zi)己(ji)(ji)造成許(xu)多消(xiao)極影(ying)響,就(jiu)會讓(rang)周圍人(ren)選擇遠離(li)你;帶(dai)著嘮(lao)叨(tao)生(sheng)活,就(jiu)會讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)(ji)活得吃力不(bu)(bu)討好,還會讓(rang)家庭(ting)的(de)(de)幸福感(gan)降低,親人(ren)不(bu)(bu)愿意跟你交心。例(li)如,夫妻情(qing)(qing)侶間(jian)經常會因(yin)(yin)為(wei)對(dui)方頻繁(fan)翻舊(jiu)賬而吵(chao)架(jia)生(sheng)氣(qi),或是(shi)總是(shi)拿對(dui)方在(zai)意、有愧和敏感(gan)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)說事(shi),導致對(dui)方不(bu)(bu)耐煩而發飆:我都(dou)知道自(zi)(zi)己(ji)(ji)錯了(le),或者(zhe)都(dou)是(shi)很久(jiu)以前(qian)的(de)(de)事(shi)了(le),你老提(ti)來(lai)提(ti)去干什么(me)?是(shi)不(bu)(bu)是(shi)想(xiang)吵(chao)架(jia),還是(shi)不(bu)(bu)想(xiang)過(guo)了(le)?想(xiang)要(yao)(yao)避免在(zai)婚戀(lian)家庭(ting)中(zhong)(zhong)因(yin)(yin)為(wei)過(guo)度(du)(du)嘮(lao)叨(tao)引(yin)起的(de)(de)“超限(xian)(xian)效(xiao)應(ying)”,就(jiu)要(yao)(yao)學會就(jiu)事(shi)論事(shi),不(bu)(bu)要(yao)(yao)頻繁(fan)翻舊(jiu)賬,也不(bu)(bu)要(yao)(yao)因(yin)(yin)為(wei)瑣碎小(xiao)(xiao)事(shi)過(guo)度(du)(du)嘮(lao)叨(tao)。在(zai)婚戀(lian)中(zhong)(zhong),讓(rang)彼此舒服大于一切(qie),其他都(dou)是(shi)對(dui)這句話的(de)(de)注解。
(三)人際交往
等到有(you)一天你會發現,那些真正能幫(bang)助(zhu)到你,或愿意(yi)幫(bang)助(zhu)你的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),并不是和(he)你經(jing)(jing)常玩(wan)在一起、稱(cheng)兄道(dao)弟的(de)(de)(de)(de)那類人(ren)(ren)(ren),而是那些許久未聯(lian)系(xi)怕打(da)(da)擾(rao)到你,但心(xin)里依然有(you)你的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。電(dian)影《飛馳人(ren)(ren)(ren)生(sheng)》中說道(dao):“人(ren)(ren)(ren)在順(shun)境時的(de)(de)(de)(de)友誼(yi)是不堅固的(de)(de)(de)(de)”。玩(wan)了很(hen)多年(nian),走得很(hen)近的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),突然之(zhi)間(jian)就(jiu)不來往(wang)和(he)走動的(de)(de)(de)(de)比(bi)比(bi)皆是。這種(zhong)人(ren)(ren)(ren)際(ji)交(jiao)往(wang)中的(de)(de)(de)(de)現象(xiang),可以用“超(chao)限(xian)效(xiao)應(ying)”來解釋。其中的(de)(de)(de)(de)原因(yin)就(jiu)在于沒有(you)掌握一定的(de)(de)(de)(de)尺度(du)——來往(wang)得太(tai)頻繁(fan),沒有(you)一點神秘(mi)感。且每次見(jian)(jian)面(mian)后的(de)(de)(de)(de)活動過多,一場還沒結(jie)束就(jiu)想(xiang)著(zhu)安排第二場、第三場,一下子搞到位。結(jie)果(guo)(guo)耗費大量財力(li)的(de)(de)(de)(de)同時,也(ye)導(dao)致大家(jia)身心(xin)疲憊(bei),給彼此的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活和(he)家(jia)庭帶來了不可避(bi)免(mian)的(de)(de)(de)(de)麻煩和(he)壓力(li)。結(jie)果(guo)(guo)一兩個月都不想(xiang)再(zai)見(jian)(jian)彼此一面(mian),關(guan)系(xi)漸(jian)行漸(jian)遠。因(yin)此,在人(ren)(ren)(ren)際(ji)交(jiao)往(wang)過程中,為(wei)避(bi)免(mian)“超(chao)限(xian)效(xiao)應(ying)”,我們就(jiu)要(yao)學會經(jing)(jing)營細水長(chang)流的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。雖然不經(jing)(jing)常聯(lian)系(xi)和(he)打(da)(da)擾(rao),但是卻心(xin)系(xi)對方。而每次見(jian)(jian)面(mian)后,點到為(wei)止,有(you)一種(zhong)意(yi)猶未盡,還想(xiang)著(zhu)下次什么時候(hou)能再(zai)見(jian)(jian)到的(de)(de)(de)(de)迫切感覺。因(yin)此,在人(ren)(ren)(ren)際(ji)交(jiao)往(wang)中保(bao)持(chi)適(shi)當的(de)(de)(de)(de)距離,會產生(sheng)意(yi)想(xiang)不到的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)。
(四)單位工作
工作(zuo)中(zhong)也會(hui)(hui)(hui)出(chu)現(xian)(xian)“超限效應(ying)”嗎?答案是肯定的(de)(de)(de)。舉個例子,說到工作(zuo),必然少不(bu)了(le)開(kai)會(hui)(hui)(hui)和培訓(xun)。很多公司的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)議(yi)和培訓(xun),長(chang)得堪(kan)比(bi)一(yi)部電視(shi)劇。開(kai)會(hui)(hui)(hui)之前(qian)心(xin)之所向,培訓(xun)之后暈頭轉向。長(chang)時(shi)間痛苦的(de)(de)(de)“刺激”,早已讓人的(de)(de)(de)心(xin)思飛到九霄云(yun)外。結果(guo)一(yi)天下(xia)來,既(ji)沒(mei)討論(lun)出(chu)個好(hao)(hao)結果(guo),又沒(mei)學(xue)到點東西。人的(de)(de)(de)精力是有限的(de)(de)(de),時(shi)間一(yi)長(chang)注意力就(jiu)(jiu)開(kai)始分(fen)(fen)散。成年人的(de)(de)(de)學(xue)習時(shi)間一(yi)般(ban)維持在50分(fen)(fen)鐘,之后就(jiu)(jiu)需要放松休(xiu)息,高效的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)議(yi)應(ying)當控(kong)制(zhi)適度的(de)(de)(de)時(shi)間。再比(bi)如,大部分(fen)(fen)人在工作(zuo)上難(nan)免(mian)會(hui)(hui)(hui)出(chu)現(xian)(xian)錯(cuo)(cuo)誤,上級如果(guo)對這個錯(cuo)(cuo)誤耿(geng)耿(geng)于懷,反復(fu)提及,就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)(hui)令下(xia)屬感覺(jue)不(bu)快,甚至會(hui)(hui)(hui)辭職不(bu)干。錯(cuo)(cuo)誤發(fa)生并發(fa)現(xian)(xian)后,下(xia)屬會(hui)(hui)(hui)自責(ze)內疚,一(yi)次(ci)的(de)(de)(de)批(pi)(pi)(pi)評(ping)(ping)教育應(ying)該就(jiu)(jiu)夠了(le),切(qie)忌(ji)重復(fu)多次(ci)的(de)(de)(de)訓(xun)斥。為避免(mian)過度批(pi)(pi)(pi)評(ping)(ping)引起的(de)(de)(de)“超限效應(ying)”,領導對工作(zuo)出(chu)現(xian)(xian)差錯(cuo)(cuo)的(de)(de)(de)下(xia)屬,應(ying)抱著(zhu)積極、包容(rong)的(de)(de)(de)態度,友善地處理好(hao)(hao)這些(xie)問(wen)題,給予批(pi)(pi)(pi)評(ping)(ping)時(shi)要就(jiu)(jiu)事論(lun)事,切(qie)忌(ji)翻舊賬,切(qie)忌(ji)沒(mei)完(wan)沒(mei)了(le)的(de)(de)(de)批(pi)(pi)(pi)評(ping)(ping),點到為止(zhi)就(jiu)(jiu)好(hao)(hao)。
啟示1:物(wu)極必反,過猶不(bu)及
超(chao)限(xian)(xian)效應啟示我(wo)們(men)要把握適度性原則,過(guo)多的(de)重(zhong)復,過(guo)強的(de)刺激容易(yi)起反感(gan)(gan)。比如說我(wo)們(men)很(hen)愛吃的(de)食物(wu),每天大量地食用,也(ye)會感(gan)(gan)覺(jue)食飽(bao)無(wu)滋味。在疫情(qing)防控期間,我(wo)們(men)長時間地居(ju)家休息,不(bu)(bu)能外出(chu)工作、上學,也(ye)讓(rang)人感(gan)(gan)覺(jue)休息得太久了(le)。在與人交流中,要學會照(zhao)顧好(hao)對方的(de)感(gan)(gan)受,滔滔不(bu)(bu)絕(jue)、自(zi)說自(zi)話,很(hen)容易(yi)招致(zhi)別(bie)人的(de)反感(gan)(gan),而別(bie)人一旦(dan)產生對抗,想必你(ni)也(ye)會感(gan)(gan)覺(jue)不(bu)(bu)舒服。因此,為了(le)避免超(chao)限(xian)(xian)效應的(de)影響(xiang),凡事把握好(hao)度,物(wu)極必反,過(guo)猶不(bu)(bu)及,適當頻次、適當強度、適當的(de)量,才是最(zui)好(hao)的(de)。
啟示2:避免超限,適度表(biao)達
古(gu)語云:“話(hua)說三(san)遍淡如(ru)水”,就是(shi)(shi)因(yin)為這(zhe)三(san)遍或三(san)遍以上(shang)的(de)(de)啰嗦,僅是(shi)(shi)同樣(yang)(yang)話(hua)語的(de)(de)重復(fu)(fu)、重復(fu)(fu)、再重復(fu)(fu)。要知(zhi)道,再好吃(chi)的(de)(de)食物(wu),讓(rang)你天(tian)(tian)天(tian)(tian)吃(chi),你也有吐的(de)(de)那(nei)一(yi)(yi)天(tian)(tian)。那(nei)又何必在(zai)別人、在(zai)孩子面前,做一(yi)(yi)個(ge)喋喋不休的(de)(de)“唐僧”呢(ni)?如(ru)果一(yi)(yi)件事,一(yi)(yi)個(ge)任務,甚至一(yi)(yi)個(ge)錯誤,我們(men)可以由淺入深地進行(xing)分析,讓(rang)對方覺得這(zhe)不僅僅是(shi)(shi)指責、是(shi)(shi)埋怨、是(shi)(shi)貶(bian)損(sun),而是(shi)(shi)真(zhen)地想和他(ta)一(yi)(yi)起解決(jue)(jue)問題,杜(du)絕下次再有同樣(yang)(yang)的(de)(de)失誤。這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)表(biao)達(da),不但可以找到深層次的(de)(de)原因(yin),還能發(fa)現若干個(ge)解決(jue)(jue)方案,以備不時之需(xu),這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)表(biao)達(da)才不容易給對方帶來抵觸情緒。所謂超限,是(shi)(shi)人們(men)超過(guo)了對“祥林(lin)嫂式”表(biao)達(da)的(de)(de)忍耐(nai)限度,而觸發(fa)了逆反心理(li)。怎么(me)解決(jue)(jue)?要么(me)言簡意賅,要么(me)使自己表(biao)達(da)更加(jia)精彩從而提高大家的(de)(de)忍耐(nai)閾值。