暈輪效應是暈輪什么意思?暈輪效應,又稱光環效應等,和啟是暈輪指在人際知覺中所形成的以偏概全的主觀印象。暈輪效應是和啟由測量大師愛德華·桑戴克于1920年提出,并通過研究證實。暈輪1915年,和啟桑戴克對兩家大型工業企業的暈輪員工進行了研究。他發現這里員工對于某一個人的和啟不同特質(如智力、勤勞、暈輪技能、和啟可靠性等)的暈輪評價之間的相關度非常地均勻并且非常高,這遠遠超出了正常水平。和啟為什么會出現這樣的暈輪情況呢?這種情況只是發生在這兩家企業里還是普遍存在?桑戴克用心理測量的方法,讓軍隊主管評價他們下屬軍官的和啟智力、體能、暈輪領導能力和性格,以此來驗證這種偏差的恒常性。“暈(yun)輪效應”告訴(su)我們:如果認知對象被標明(ming)是“好”的(de),他就會(hui)被“好”的(de)光(guang)圈籠(long)罩著(zhu),并(bing)被賦予一(yi)切好的(de)品質,反之亦(yi)然。
(一)學校教育
教(jiao)師(shi)在(zai)判斷一(yi)(yi)個學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)時候也常受到(dao)“暈(yun)(yun)輪效(xiao)應”的(de)(de)(de)(de)(de)影響,表現最明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)就是“以成績(ji)取人(ren)(ren)”。比如一(yi)(yi)個學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)成績(ji)很好,那么教(jiao)師(shi)會對(dui)其青睞有(you)(you)加,自然而(er)(er)然地(di)認為(wei)(wei)他是一(yi)(yi)個“好孩子”,具(ju)有(you)(you)勤奮刻苦,一(yi)(yi)絲不茍,認真踏實(shi)等(deng)(deng)品(pin)(pin)質,進(jin)而(er)(er)認為(wei)(wei)他品(pin)(pin)質優良,能力也強,道(dao)德高尚。而(er)(er)對(dui)于(yu)在(zai)這些(xie)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)身上(shang)看(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)缺點就常常弱化(hua)了甚至被忽視了;而(er)(er)對(dui)于(yu)成績(ji)較差的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng),教(jiao)師(shi)也傾向于(yu)判斷他是懶(lan)惰、貪玩、不專心,甚至于(yu)武斷地(di)認為(wei)(wei)他待(dai)人(ren)(ren)無禮、不求上(shang)進(jin)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。在(zai)看(kan)到(dao)他們的(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)些(xie)缺點后常常容(rong)易(yi)把它放大,抓住不放。這也就解(jie)釋了為(wei)(wei)什么在(zai)評選“道(dao)德標兵”等(deng)(deng)關乎人(ren)(ren)品(pin)(pin)而(er)(er)非(fei)成績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)獎項時,有(you)(you)些(xie)教(jiao)師(shi)還是傾向于(yu)把大部分名額留給成績(ji)好的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)。在(zai)教(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)述做法對(dui)所(suo)有(you)(you)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)都(dou)是不公平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de),尤(you)其對(dui)學(xue)(xue)(xue)困生(sheng)(sheng)(sheng)來說是極大的(de)(de)(de)(de)(de)傷害,所(suo)以教(jiao)育(yu)中(zhong),教(jiao)師(shi)要避免因“暈(yun)(yun)輪效(xiao)應”造成的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤判斷。
(二)婚戀家庭
俄國著名的(de)大文豪(hao)普希(xi)金(jin)狂熱地愛上了(le)被稱為“莫斯科第一(yi)(yi)(yi)美人(ren)”的(de)娜坦(tan)麗(li),并(bing)且和她(ta)結了(le)婚。娜坦(tan)麗(li)容貌(mao)驚人(ren),但與普希(xi)金(jin)志不(bu)同道不(bu)合。當普希(xi)金(jin)每次把寫好的(de)詩讀給她(ta)聽時(shi),她(ta)總(zong)是(shi)捂著耳朵說:“不(bu)要聽!不(bu)要聽!”相反(fan),她(ta)總(zong)是(shi)要普希(xi)金(jin)陪她(ta)游(you)樂(le),出席一(yi)(yi)(yi)些豪(hao)華的(de)晚會(hui)、舞會(hui),普希(xi)金(jin)為此(ci)丟下創作,弄得債臺高筑,最后還為她(ta)決斗而死,使一(yi)(yi)(yi)顆文學(xue)(xue)巨星過早地隕(yun)落。在(zai)普希(xi)金(jin)看來(lai),一(yi)(yi)(yi)個漂亮的(de)女人(ren)也必然(ran)有非凡的(de)智慧和高貴的(de)品格(ge),然(ran)而事實并(bing)非如(ru)此(ci),這(zhe)就是(shi)“暈(yun)輪效(xiao)應”導(dao)致的(de)。因此(ci),我們在(zai)選擇伴侶(lv)的(de)時(shi)候要學(xue)(xue)會(hui)跳出“暈(yun)輪效(xiao)應”的(de)怪圈,避免以貌(mao)取人(ren),要客觀(guan)、全面(mian)地去了(le)解對(dui)方的(de)品質和三觀(guan)。
(三)人際交往
我們(men)第一次與一個(ge)人交(jiao)往,如(ru)果(guo)他(ta)(ta)(ta)長得眉清目(mu)秀,衣冠整(zheng)潔,舉止彬彬有(you)(you)禮(li),我們(men)就會對(dui)他(ta)(ta)(ta)產生(sheng)一個(ge)好印象,并(bing)給予(yu)他(ta)(ta)(ta)積極、肯定的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia),認(ren)為(wei)他(ta)(ta)(ta)有(you)(you)教(jiao)養、有(you)(you)才能(neng),工作(zuo)一定不錯,并(bing)可(ke)能(neng)認(ren)為(wei)他(ta)(ta)(ta)前程似錦;相(xiang)反,如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)年(nian)輕(qing)人衣帽不整(zheng),講話(hua)吞吞吐吐,我們(men)就會對(dui)他(ta)(ta)(ta)產生(sheng)不好的(de)(de)(de)(de)印象,會給予(yu)他(ta)(ta)(ta)消極、否定的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia),認(ren)為(wei)他(ta)(ta)(ta)知識淺(qian)薄,缺乏才干,甚至(zhi)認(ren)為(wei)他(ta)(ta)(ta)是一個(ge)不可(ke)信賴的(de)(de)(de)(de)人,將(jiang)來也不會有(you)(you)什(shen)么作(zuo)為(wei)。這(zhe)就是人際(ji)交(jiao)往中常見的(de)(de)(de)(de)“暈(yun)輪效應”。因此,在與人相(xiang)處時,應全面、客觀地評(ping)(ping)價(jia)他(ta)(ta)(ta)人,不能(neng)僅憑一點就去給他(ta)(ta)(ta)人下定義(yi),這(zhe)樣可(ke)能(neng)會使我們(men)錯失結交(jiao)真心朋友的(de)(de)(de)(de)良機。
(四)單位工作
阿(a)(a)迪(di)達(da)斯(si)這(zhe)個品牌(pai)走向世界(jie)的契(qi)機是1936年的奧運(yun)(yun)會(hui)(hui)。這(zhe)一(yi)年,公(gong)司創始人突發奇想,制作了一(yi)雙(shuang)帶釘(ding)子的短(duan)跑運(yun)(yun)動(dong)鞋。怎樣使這(zhe)種樣式特別的鞋能賣個好價錢(qian)呢?為(wei)(wei)此,阿(a)(a)迪(di)頗(po)費了一(yi)番腦筋。他聽到一(yi)個消息(xi):美國短(duan)跑名將Owens最(zui)有(you)希望奪冠,于是他把釘(ding)子鞋無償地送給Owens試(shi)穿(chuan),結果不出所料,Owens在那(nei)屆運(yun)(yun)動(dong)會(hui)(hui)上四次奪得金牌(pai)。當所有(you)的新(xin)聞媒體、億萬觀眾爭睹明星風采時,那(nei)雙(shuang)造(zao)型獨特的運(yun)(yun)動(dong)鞋自然(ran)也(ye)特別引人注目(mu)。奧運(yun)(yun)會(hui)(hui)結束后,由阿(a)(a)迪(di)獨家(jia)經(jing)營的這(zhe)種定名為(wei)(wei)“阿(a)(a)迪(di)達(da)斯(si)”的新(xin)型運(yun)(yun)動(dong)鞋便開(kai)始暢銷世界(jie),成為(wei)(wei)短(duan)跑運(yun)(yun)動(dong)員的必備之(zhi)物。這(zhe)種明星代言(yan)商(shang)品,也(ye)是一(yi)種“暈(yun)輪效(xiao)應”,目(mu)前在商(shang)業廣告中已隨(sui)處可見。
啟示1:全面客觀審視,避免以己度人
人(ren)們常說:“情人(ren)眼里出西施”“愛屋及烏”“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)好百好”“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)俊遮百丑(chou)”,就是(shi)(shi)典(dian)型的“暈輪效(xiao)應”,它是(shi)(shi)先入為主(zhu)、憑第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)印象(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)錘定(ding)音的結果。這是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種明顯的從已知推及未知,由片面看全(quan)面的認知現象(xiang),往(wang)往(wang)會歪曲一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)的形象(xiang),導致(zhi)不正確、不客觀的評價。我們在(zai)人(ren)際交往(wang)中(zhong)要相信(xin)人(ren)人(ren)都(dou)有優點和缺點,在(zai)交往(wang)中(zhong)多了解(jie)對方,避免(mian)以偏概全(quan)。尤其是(shi)(shi)在(zai)人(ren)才選拔、任用(yong)和考評過程中(zhong)應謹防這種傾向發生,要避免(mian)“投射(she)傾向”“刻板印象(xiang)”“以貌取人(ren)”或僅憑“第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)印象(xiang)”評價他(ta)人(ren)。
啟示2:克服暈輪(lun)效(xiao)應,避免循(xun)環證實(shi)
心理學研究證(zheng)明,一(yi)個人(ren)對(dui)(dui)他人(ren)的(de)(de)偏(pian)(pian)見(jian)(jian),常會(hui)得到自動(dong)的(de)(de)“證(zheng)實”。比(bi)如(ru),你對(dui)(dui)某人(ren)存有懷(huai)疑之心,時間(jian)一(yi)長,自然會(hui)為人(ren)所(suo)察覺,對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)必然會(hui)產(chan)生離心和(he)(he)(he)戒心。而對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)這種情(qing)緒的(de)(de)流露,又(you)反過(guo)來(lai)(lai)會(hui)使你深(shen)信自己(ji)當初對(dui)(dui)他的(de)(de)看(kan)法是正確的(de)(de)。這就是心理學中(zhong)的(de)(de)角色互動(dong)和(he)(he)(he)雙向反饋。由(you)于一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)感情(qing)的(de)(de)偏(pian)(pian)失,導致對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)偏(pian)(pian)失,反過(guo)來(lai)(lai)又(you)加強了(le)一(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)偏(pian)(pian)失的(de)(de)程度。如(ru)此(ci)循環證(zheng)實,勢必陷入(ru)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)深(shen)的(de)(de)偏(pian)(pian)見(jian)(jian)中(zhong)去,走進“暈(yun)輪效(xiao)應(ying)”的(de)(de)迷宮(gong)迷而忘返。這就提醒我們,當你對(dui)(dui)某個人(ren)懷(huai)有成見(jian)(jian)的(de)(de)時候,應(ying)當首先理智地檢討一(yi)下自己(ji)的(de)(de)態度和(he)(he)(he)行(xing)為,是否受到“暈(yun)輪效(xiao)應(ying)”影響,如(ru)果(guo)是,一(yi)定(ding)要糾(jiu)正不合理認知,以事實為依(yi)據,客觀評價,自覺走出“暈(yun)輪效(xiao)應(ying)”的(de)(de)迷宮(gong)。