共情又譯為神人、什共同理心、情共情感同身受等，作用指咨詢師設身處地體會來訪者的和意感受、需求、什共痛苦等心理活動的情共情心理歷程和能力。按羅杰斯的作用看法是能體驗他人的精神世界，就好像那是和意自身的精神世界一樣的一種能力。這與我們平常所說的什共“同情(qing)(qing)”不同。“同情(qing)(qing)”只涉及對(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)共(gong)情(qing)(qing)物質上(shang)(shang)的(de)(de)(de)幫(bang)助或感(gan)情(qing)(qing)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)撫慰(wei)。而“共(gong)情(qing)(qing)”涉及進入對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)個人的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)精(jing)神(shen)領域，并能理解這個精(jing)神(shen)世界(jie)，和意而不管其間是(shi)(shi)什(shen)共(gong)否對(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)有(you)物質上(shang)(shang)的(de)(de)(de)幫(bang)助或感(gan)情(qing)(qing)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)撫慰(wei)。共(gong)情(qing)(qing)是(shi)(shi)情(qing)(qing)共(gong)情(qing)(qing)從來(lai)訪(fang)者(zhe)的(de)(de)(de)角度，而不是(shi)(shi)作用(yong)(yong)從咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)師自己(ji)的(de)(de)(de)參考(kao)框(kuang)架去理解來(lai)訪(fang)者(zhe)。錢銘怡認為共(gong)情(qing)(qing)是(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)師時時刻刻都(dou)(dou)應該(gai)非常敏感(gan)，對(dui)(dui)(dui)于前來(lai)求助的(de)(de)(de)每一個特殊(shu)的(de)(de)(de)個體都(dou)(dou)能保持這種(zhong)敏感(gan)，變換(huan)自己(ji)的(de)(de)(de)體驗(yan)。這種(zhong)共(gong)情(qing)(qing)是(shi)(shi)特殊(shu)的(de)(de)(de)、個別的(de)(de)(de)，而不是(shi)(shi)泛(fan)泛(fan)的(de)(de)(de)、一般的(de)(de)(de)；是(shi)(shi)能夠理解與分擔對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)精(jing)神(shen)世界(jie)中(zhong)的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)負荷的(de)(de)(de)能力，而不是(shi)(shi)進行(xing)判斷和支持對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)能力。

共情在咨詢中的作用和重要意義在于：

①由于共情，咨(zi)詢(xun)師能(neng)設身處地地理解來訪者，從而能(neng)更(geng)準確地掌握(wo)有關信息(xi)；

②由(you)于共情，來訪者會(hui)(hui)感(gan)到自己被悅納、被理解(jie)，從而會(hui)(hui)感(gan)到愉快、滿足，這對咨詢(xun)關系會(hui)(hui)有積極的影(ying)響；

③共情(qing)促進(jin)了來訪者(zhe)的自(zi)我表達、自(zi)我探索，從而達到更(geng)多的自(zi)我了解，咨詢(xun)師和來訪者(zhe)有更(geng)深入(ru)的交流；

④對于(yu)那些迫切需要獲得理解(jie)、關懷和情(qing)感傾訴的來(lai)訪者，共情(qing)更(geng)有(you)明(ming)顯的咨詢效(xiao)果(guo)。