戴爾·卡耐基年輕的沉沒成本時候,曾有過一段刻骨銘心的什意思案示創業經歷:當時,卡耐基將一家成人教育班開在了密蘇里州,例啟并且在租場地、沉沒成本搞宣傳和日常開銷中投入了自己所有的什意思案示資金。雖然成人教育班獲得了很多人的例啟認可,也迎來了不少學員。沉沒成本但由于卡耐基缺乏財務管理的什意思案示經驗,辛辛苦苦好幾個月,例啟也沒有賺到一分錢。沉沒成本卡耐基因此悶悶不樂,什意思案示陷入了極度自責的例啟心理困境中。他抱怨自己不夠聰明,沉沒成本不知(zhi)道如何賺到更多(duo)的什(shen)意思案示錢,甚至想(xiang)放棄(qi)自己剛(gang)起步的例啟事業。
直到(dao)后來(lai)(lai)有(you)一(yi)天,卡(ka)耐(nai)基中學時代(dai)的(de)老師(shi)(shi)喬(qiao)治(zhi)·約(yue)翰遜對(dui)他說:“不要為打翻(fan)的(de)牛奶而哭泣。”他才茅塞(sai)頓(dun)開,告別過去的(de)所有(you)煩惱,重整旗鼓,再次為自己的(de)事業奮斗(dou)起來(lai)(lai)。再后來(lai)(lai),卡(ka)耐(nai)基成了勵志大(da)師(shi)(shi),他的(de)著作(zuo)暢銷全球(qiu),擁(yong)有(you)大(da)批的(de)讀者。
卡耐基一直沒(mei)有忘(wang)記老師的(de)(de)教(jiao)誨,在(zai)很多次公開演講中(zhong)(zhong)他都(dou)說(shuo)道:“牛(niu)奶被打(da)翻了,漏(lou)光了,我(wo)們應該怎么辦?是看著(zhu)被打(da)翻的(de)(de)牛(niu)奶傷心哭泣(qi),還是去做點別(bie)的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)?要知道,打(da)翻的(de)(de)牛(niu)奶已經成(cheng)為事(shi)(shi)實,是不(bu)可(ke)能再(zai)被重新(xin)裝回(hui)瓶中(zhong)(zhong)的(de)(de),我(wo)們唯(wei)一能夠做的(de)(de)就是吸(xi)取教(jiao)訓,然后努力忘(wang)掉(diao)這些不(bu)愉快。”
卡(ka)耐基的這段話很(hen)有勵志效果,如(ru)果用經(jing)(jing)濟學理(li)論來解釋又是(shi)怎(zen)樣的呢(ni)?經(jing)(jing)濟學家將過(guo)去決策中已經(jing)(jing)發生或(huo)者投(tou)入的,不可能再被收(shou)回的成(cheng)本(ben)(ben)稱(cheng)為“沉(chen)沒成(cheng)本(ben)(ben)”,比如(ru),時間成(cheng)本(ben)(ben)、精力成(cheng)本(ben)(ben)、金錢(qian)成(cheng)本(ben)(ben)等。
無(wu)論是做個人決策,還是商業決定,都經常會用到“沉沒(mei)成本”的概念。
沉(chen)沒(mei)(mei)(mei)成(cheng)本是(shi)指那些已經(jing)付出的并且不可收(shou)回(hui)的成(cheng)本,與之(zhi)對應的是(shi)“可變成(cheng)本”,即可以改變、收(shou)回(hui)的成(cheng)本。在個人或商業決(jue)策中,我們只(zhi)需要(yao)考慮可變成(cheng)本,而不需要(yao)考慮沉(chen)沒(mei)(mei)(mei)成(cheng)本,這便(bian)是(shi)微觀經(jing)濟(ji)學理論(lun)所(suo)提出的觀點。比如(ru),你在網(wang)上買了一張電影(ying)票,已經(jing)付款(kuan)并且不能退票,這時你所(suo)付的錢就可以算作沉(chen)沒(mei)(mei)(mei)成(cheng)本,就算你不去看那場電影(ying),錢也收(shou)不回(hui)來了。
1985年,利物浦大(da)學教(jiao)授卡特琳·布拉默和俄亥俄州立大(da)學心理系教(jiao)授霍爾·亞科斯一(yi)起做了一(yi)個(ge)實驗(yan)。這(zhe)個(ge)實驗(yan)是有關“沉沒(mei)成(cheng)本(ben)”的,它告訴人們,在做決(jue)策時,沉沒(mei)成(cheng)本(ben)會讓人們變得不夠清醒、不夠理智(zhi)。
兩(liang)(liang)位教授招了一(yi)批(pi)志愿者,讓(rang)他們(men)設想面前(qian)有一(yi)次(ci)密歇根滑(hua)雪(xue)之(zhi)旅(lv),門(men)票(piao)需要(yao)(yao) 100 美元(yuan);在他們(men)買了這張(zhang)(zhang)門(men)票(piao)之(zhi)后(hou),又(you)發現一(yi)個更(geng)好的(de)(de)(de)威斯(si)康(kang)星(xing)滑(hua)雪(xue)之(zhi)旅(lv),而它僅僅需要(yao)(yao) 50 美元(yuan),于是(shi)(shi)他們(men)又(you)買了威斯(si)康(kang)星(xing)的(de)(de)(de)票(piao)。但(dan)兩(liang)(liang)次(ci)旅(lv)行的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間有所(suo)(suo)重疊(die),兩(liang)(liang)張(zhang)(zhang)票(piao)又(you)只能(neng)自己(ji)享用(yong),這時(shi)(shi)這些志愿者會(hui)如何抉擇(ze)(ze)呢?是(shi)(shi)選擇(ze)(ze)花費更(geng)多的(de)(de)(de)不(bu)錯的(de)(de)(de)密歇根滑(hua)雪(xue)之(zhi)旅(lv),還是(shi)(shi)選擇(ze)(ze)便(bian)宜但(dan)更(geng)好的(de)(de)(de)威斯(si)康(kang)星(xing)滑(hua)雪(xue)之(zhi)旅(lv)呢?結果(guo)顯示(shi),更(geng)多人(ren)選擇(ze)(ze)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)更(geng)貴的(de)(de)(de)旅(lv)行,盡管結果(guo)可能(neng)沒(mei)有后(hou)者有趣。但(dan)是(shi)(shi)如果(guo)不(bu)去參(can)加那個更(geng)貴一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)滑(hua)雪(xue)之(zhi)旅(lv)的(de)(de)(de)話,人(ren)們(men)可能(neng)感覺自己(ji)的(de)(de)(de)損(sun)失(shi)會(hui)更(geng)大點(dian)。這就是(shi)(shi)一(yi)個思維誤(wu)區——無論損(sun)失(shi)多少,花出(chu)去的(de)(de)(de)錢(qian)都屬(shu)于沉沒(mei)成(cheng)(cheng)本(ben),為什么不(bu)在同樣(yang)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)面前(qian)做(zuo)(zuo)出(chu)更(geng)佳(jia)的(de)(de)(de)選擇(ze)(ze),而讓(rang)自己(ji)為無法挽回(hui)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)買單呢?正因為這樣(yang)的(de)(de)(de)思維誤(wu)區很難被人(ren)們(men)意識到,所(suo)(suo)以經濟學家才(cai)(cai)會(hui)建議(yi)人(ren)們(men)在做(zuo)(zuo)出(chu)決策時(shi)(shi)不(bu)要(yao)(yao)考慮沉沒(mei)成(cheng)(cheng)本(ben),這樣(yang)才(cai)(cai)能(neng)做(zuo)(zuo)出(chu)更(geng)理性的(de)(de)(de)決策,才(cai)(cai)能(neng)避(bi)免更(geng)多的(de)(de)(de)損(sun)失(shi)。
人們都有“損失厭惡”的(de)(de)心理(li),所以才會(hui)去(qu)看自(zi)己(ji)(ji)不(bu)喜(xi)歡但卻(que)買(mai)了(le)票的(de)(de)電影,去(qu)吃自(zi)己(ji)(ji)不(bu)喜(xi)歡但已經買(mai)了(le)的(de)(de)食(shi)物,去(qu)開始一場(chang)并不(bu)算好但已經付了(le)錢的(de)(de)旅行(xing)……因為(wei)人們覺得已經花了(le)錢,且無法收(shou)回,如果不(bu)去(qu)做這些事情,就意(yi)味著(zhu)“損失”,這種情況也被稱為(wei)“沉沒成本(ben)謬(miu)誤”。從經濟學(xue)的(de)(de)角度來看,這樣的(de)(de)行(xing)為(wei)是不(bu)理(li)智的(de)(de),它會(hui)導致我們行(xing)動低效,并且錯誤地(di)分配自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)資源。
如(ru)果一味地沉(chen)溺于沉(chen)沒成(cheng)本(ben)中(zhong),很容易做出(chu)一些非理性的(de)決策。比如(ru),很多(duo)賭徒在(zai)輸(shu)了錢(qian)之后,為(wei)了把之前輸(shu)掉的(de)錢(qian)都贏回來,會(hui)不惜花費更多(duo)的(de)金錢(qian)。
在“損失厭惡”的(de)(de)思維陷阱的(de)(de)影響之(zhi)下,人們(men)通(tong)常會繼續花費更多的(de)(de)時間和精力去把(ba)錯誤(wu)的(de)(de)決定堅持下去,總不(bu)愿(yuan)(yuan)意“收手”,不(bu)愿(yuan)(yuan)讓自己之(zhi)前的(de)(de)付出(chu)變得毫無價(jia)值(zhi)。事實上,這些行為都是受到沉沒成本(ben)效應的(de)(de)影響,都是不(bu)理智(zhi)的(de)(de)。