南風效應又稱“南風法則”或“溫暖法則”，南風是什意思南指在人際交往中，溫和的風效溝通、相處方式可以讓人覺得輕松舒適，經典教育產生較為良好的例和正面效應。南風效應來源于法國作家拉·封丹寫過的啟示一則寓言《北風與南風的較量》。說的南風是北風與南風比威力，看看誰能把行人身上的什意思南大衣脫掉。北風使出渾身的風效力量，給人們來了一個狂風呼嘯，經典教育寒冷刺骨，例和試圖吹掉行人身上的啟示衣服，行人為了抵御寒冷，南風把大衣裹得更緊了。什意思南而南風，風效徐徐的吹動，頓時風和日麗，使天氣溫暖起來。行人因為覺得暖和，越來越熱，相繼脫掉了大衣。這場比賽，南風獲得了勝利。這(zhe)就是“南風(feng)效(xiao)應(ying)”這(zhe)一(yi)社會概念的出(chu)處。在(zai)這(zhe)則寓言(yan)故事中，北風(feng)和南風(feng)都要讓(rang)行(xing)人(ren)(ren)(ren)脫掉(diao)大(da)衣，但(dan)由于方法不一(yi)樣，結(jie)果大(da)相徑(jing)庭(ting)。北風(feng)遵循慣性(xing)思維，只想一(yi)舉吹掉(diao)行(xing)人(ren)(ren)(ren)身上(shang)的大(da)衣，結(jie)果無功而(er)返；南風(feng)則善于順時而(er)動，不是盲目吹下行(xing)人(ren)(ren)(ren)的大(da)衣，而(er)是讓(rang)行(xing)人(ren)(ren)(ren)感覺(jue)溫暖，然后自(zi)覺(jue)脫掉(diao)大(da)衣，結(jie)果如(ru)愿以償(chang)。南風(feng)之所以能達到(dao)目的，就是因為它順應(ying)了人(ren)(ren)(ren)的內在(zai)需(xu)(xu)要，使(shi)人(ren)(ren)(ren)的行(xing)為變為自(zi)覺(jue)。心(xin)理(li)(li)學家將(jiang)這(zhe)種以啟發自(zi)我反省、滿足自(zi)我需(xu)(xu)要而(er)產(chan)生的心(xin)理(li)(li)效(xiao)應(ying)稱作“南風(feng)效(xiao)應(ying)”。

　　南風效應的經典例子

（一）學校教育

學(xue)校教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)中(zhong)，有的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)師碰(peng)到“差(cha)(cha)生(sheng)(sheng)”，開始時(shi)(shi)還能用平和(he)的(de)心(xin)(xin)態(tai)對他(ta)(ta)們(men)進行教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)，希(xi)望(wang)感化他(ta)(ta)們(men)，可當這些(xie)工作的(de)“轉化”效(xiao)果微乎其微時(shi)(shi)，就失去了信(xin)心(xin)(xin)和(he)耐心(xin)(xin)，繼而(er)會(hui)出現(xian)一(yi)種討厭的(de)心(xin)(xin)理，一(yi)見(jian)他(ta)(ta)們(men)就沒(mei)好(hao)心(xin)(xin)情，更沒(mei)好(hao)臉色。只要(yao)(yao)(yao)這些(xie)“差(cha)(cha)生(sheng)(sheng)”一(yi)違反紀律，對他(ta)(ta)們(men)不是(shi)(shi)批就是(shi)(shi)罵，教(jiao)(jiao)(jiao)師原先的(de)那份耐心(xin)(xin)全失，可結(jie)果是(shi)(shi)“差(cha)(cha)生(sheng)(sheng)”的(de)表現(xian)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)差(cha)(cha)，“差(cha)(cha)生(sheng)(sheng)”人(ren)(ren)數(shu)也(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多(duo)。教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)這類軟硬不吃、“刀槍(qiang)不入”的(de)“差(cha)(cha)生(sheng)(sheng)”，要(yao)(yao)(yao)想(xiang)達到預期(qi)的(de)效(xiao)果，用“嚴厲”的(de)方(fang)法十有八(ba)九是(shi)(shi)會(hui)失敗的(de)。但學(xue)生(sheng)(sheng)畢竟是(shi)(shi)學(xue)生(sheng)(sheng)，盡管表現(xian)有些(xie)“差(cha)(cha)”，但他(ta)(ta)們(men)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)進步(bu)的(de)愿望(wang)還是(shi)(shi)有的(de)，希(xi)望(wang)得到他(ta)(ta)人(ren)(ren)的(de)認(ren)可。只是(shi)(shi)他(ta)(ta)們(men)的(de)“外殼”比較堅硬，“嚴厲”而(er)簡單的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)方(fang)法難以穿透，而(er)用表揚(yang)的(de)方(fang)法，一(yi)兩次(ci)也(ye)不易(yi)感化他(ta)(ta)們(men)。因(yin)此教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)這類學(xue)生(sheng)(sheng)，我們(men)可以參考“南(nan)風效(xiao)應”，要(yao)(yao)(yao)有足夠(gou)的(de)耐心(xin)(xin)，長(chang)期(qi)溫(wen)暖地鼓勵、陪伴，激發學(xue)生(sheng)(sheng)自我完善的(de)內在動力。相信(xin)，精誠所致，金石(shi)為開。

（二）婚戀家庭

婚姻(yin)可以說(shuo)是(shi)大部分人人生的(de)(de)(de)后半程，對(dui)于夫妻兩個(ge)(ge)人來(lai)說(shuo)，要(yao)相處大半輩子(zi)(zi)(zi)，能否(fou)有(you)一個(ge)(ge)幸福的(de)(de)(de)婚姻(yin)，看似是(shi)命運(yun)的(de)(de)(de)安(an)排，實則(ze)也是(shi)人為的(de)(de)(de)原因在(zai)操控著。常常會有(you)已婚男(nan)性(xing)(xing)這么說(shuo)道：“和你結(jie)婚，我(wo)(wo)(wo)原本覺(jue)得(de)自己能夠擁有(you)一個(ge)(ge)溫(wen)暖的(de)(de)(de)家(jia)庭，有(you)一個(ge)(ge)體(ti)貼我(wo)(wo)(wo)懂(dong)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)妻子(zi)(zi)(zi)。可是(shi)每一次(ci)在(zai)我(wo)(wo)(wo)需要(yao)你鼓(gu)勵，安(an)慰的(de)(de)(de)時(shi)候，你卻對(dui)我(wo)(wo)(wo)總是(shi)冷言(yan)相對(dui)。我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得(de)我(wo)(wo)(wo)在(zai)你心里面是(shi)一個(ge)(ge)無關緊要(yao)的(de)(de)(de)人，你從來(lai)都不(bu)(bu)會對(dui)我(wo)(wo)(wo)有(you)半點(dian)關心，這樣子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)(de)婚姻(yin)生活并(bing)不(bu)(bu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)想要(yao)的(de)(de)(de)”。盡管男(nan)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)此類論述并(bing)不(bu)(bu)一定客觀準確，但我(wo)(wo)(wo)們可以看出，丈夫希望得(de)到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)溫(wen)柔體(ti)貼的(de)(de)(de)話(hua)語，而不(bu)(bu)是(shi)潑冷水，他需要(yao)“溫(wen)暖的(de)(de)(de)南風(feng)”。有(you)心理學(xue)研究者曾經做過一項調查，結(jie)果發現，無論是(shi)對(dui)于男(nan)性(xing)(xing)來(lai)說(shuo)還(huan)是(shi)對(dui)于女性(xing)(xing)來(lai)說(shuo)，在(zai)選(xuan)擇伴(ban)侶的(de)(de)(de)時(shi)候，“溫(wen)柔”都是(shi)最受歡(huan)迎(ying)的(de)(de)(de)性(xing)(xing)格品(pin)質(zhi)。由此可見，想要(yao)增進與戀(lian)人之間的(de)(de)(de)感情(qing)，我(wo)(wo)(wo)們就要(yao)學(xue)會掌握(wo)“南風(feng)法則(ze)”，試(shi)著去做一個(ge)(ge)“溫(wen)柔”的(de)(de)(de)人，多用溫(wen)暖的(de)(de)(de)話(hua)語安(an)慰和鼓(gu)勵對(dui)方，少指責、少埋怨(yuan)，讓對(dui)方感受到(dao)家(jia)永遠是(shi)最安(an)全的(de)(de)(de)港灣。

（三）人際交往

南風法則告訴我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)是，在人(ren)(ren)際關系(xi)中要學(xue)會用溫情與(yu)(yu)別(bie)人(ren)(ren)交往。其中微(wei)笑(xiao)(xiao)(xiao)就(jiu)(jiu)是一股(gu)溫暖的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量，微(wei)笑(xiao)(xiao)(xiao)確實如(ru)同陽光，它總是能帶給別(bie)人(ren)(ren)溫暖。希爾頓(dun)旅(lv)館(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)員工，時(shi)時(shi)刻刻做到(dao)(dao)“笑(xiao)(xiao)(xiao)臉迎(ying)人(ren)(ren)”，使(shi)得旅(lv)客對他們(men)產生一種寬厚(hou)、親切(qie)、平易近人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)良(liang)好印象，從(cong)而大大地提升了希爾頓(dun)旅(lv)館(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)名(ming)度，來此(ci)(ci)(ci)旅(lv)館(guan)(guan)住過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，幾乎沒有(you)不愿(yuan)意當(dang)回(hui)頭客的(de)(de)(de)(de)(de)。日本著名(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)松下電器公司的(de)(de)(de)(de)(de)老板松下幸之(zhi)助曾說(shuo)：“以笑(xiao)(xiao)(xiao)臉相(xiang)迎(ying)，就(jiu)(jiu)是有(you)償服務(wu)”。簡簡單單的(de)(de)(de)(de)(de)一個表情，只(zhi)要我(wo)(wo)(wo)們(men)發(fa)自真(zhen)(zhen)心，就(jiu)(jiu)能在嘴角蕩漾起一朵(duo)溫暖的(de)(de)(de)(de)(de)花(hua)。人(ren)(ren)與(yu)(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通，原本就(jiu)(jiu)建立在彼(bi)此(ci)(ci)(ci)真(zhen)(zhen)誠相(xiang)待的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，當(dang)我(wo)(wo)(wo)們(men)對彼(bi)此(ci)(ci)(ci)設下嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)防備時(shi)，微(wei)笑(xiao)(xiao)(xiao)就(jiu)(jiu)成了雙(shuang)方進行良(liang)好溝通的(de)(de)(de)(de)(de)穩固橋梁。它就(jiu)(jiu)像一個神(shen)奇的(de)(de)(de)(de)(de)魔法師(shi)，當(dang)我(wo)(wo)(wo)們(men)對別(bie)人(ren)(ren)展露(lu)微(wei)笑(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，別(bie)人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)會感到(dao)(dao)心情舒暢，從(cong)而回(hui)贈(zeng)我(wo)(wo)(wo)們(men)一個溫情脈脈的(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)(xiao)(xiao)。我(wo)(wo)(wo)們(men)都在微(wei)笑(xiao)(xiao)(xiao)中，感知(zhi)到(dao)(dao)彼(bi)此(ci)(ci)(ci)內(nei)心的(de)(de)(de)(de)(de)善意和真(zhen)(zhen)誠，然后悄(qiao)(qiao)悄(qiao)(qiao)融化彼(bi)此(ci)(ci)(ci)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)隔閡。

（四）單位工作

企(qi)業(ye)在(zai)對(dui)待員(yuan)工時(shi)，要(yao)多點(dian)“人(ren)(ren)(ren)情(qing)(qing)味(wei)(wei)”，實行溫(wen)(wen)情(qing)(qing)管理。具有(you)(you)“人(ren)(ren)(ren)情(qing)(qing)味(wei)(wei)”的公(gong)司(si)(si)，總會(hui)(hui)擁有(you)(you)令(ling)人(ren)(ren)(ren)嫉妒(du)的好員(yuan)工。有(you)(you)個朋(peng)友(you)在(zai)某企(qi)業(ye)做(zuo)業(ye)務，薪資水平讓(rang)人(ren)(ren)(ren)羨慕，前幾天卻(que)突(tu)然離職了(le)。原因是親屬生病入院需(xu)要(yao)他(ta)(ta)馬上回去，請假時(shi)老(lao)板(ban)很(hen)不(bu)情(qing)(qing)愿(yuan)，只問突(tu)然離開，工作怎么辦，這使他(ta)(ta)心(xin)(xin)生冷意，處理完(wan)事情(qing)(qing)后他(ta)(ta)毅然辭職了(le)。另一位朋(peng)友(you)在(zai)公(gong)司(si)(si)做(zuo)了(le)5年依然堅(jian)守，朋(peng)友(you)們都(dou)勸她(ta)跳槽換個待遇更好的。她(ta)給我(wo)們講了(le)一件小事，有(you)(you)一次小孩(hai)(hai)沒人(ren)(ren)(ren)照顧，她(ta)只好帶來(lai)公(gong)司(si)(si)，她(ta)要(yao)求孩(hai)(hai)子(zi)在(zai)休息室看動畫(hua)片不(bu)要(yao)影(ying)響他(ta)(ta)人(ren)(ren)(ren)。中途(tu)她(ta)去看的時(shi)候，發現孩(hai)(hai)子(zi)旁(pang)邊放(fang)了(le)好多同事送來(lai)的零(ling)食，老(lao)板(ban)路過還陪小朋(peng)友(you)玩了(le)一會(hui)(hui)。她(ta)感(gan)到了(le)公(gong)司(si)(si)的溫(wen)(wen)情(qing)(qing)，所以愿(yuan)意留在(zai)那里付出更多的努力。由(you)此可見(jian)，充滿(man)人(ren)(ren)(ren)情(qing)(qing)味(wei)(wei)的公(gong)司(si)(si)，往往會(hui)(hui)讓(rang)員(yuan)工倍感(gan)舒適，在(zai)無形(xing)中促(cu)進員(yuan)工對(dui)公(gong)司(si)(si)產(chan)生歸屬感(gan)和忠誠感(gan)。生活的各個方(fang)面都(dou)離不(bu)開和人(ren)(ren)(ren)交往，溫(wen)(wen)情(qing)(qing)始(shi)終最得(de)人(ren)(ren)(ren)心(xin)(xin)，同樣的想法采用不(bu)同的表達方(fang)式會(hui)(hui)得(de)到的結果，有(you)(you)很(hen)大(da)的不(bu)同，誰不(bu)喜歡被溫(wen)(wen)暖(nuan)的南(nan)風所包(bao)圍呢，心(xin)(xin)理的舒暢會(hui)(hui)拉(la)近人(ren)(ren)(ren)們的距離。

　　南風法則的啟示

啟(qi)示(shi)1：感人(ren)心者，可先乎(hu)情(qing)

南(nan)風(feng)法則告訴我們，感(gan)人(ren)(ren)心者，可先乎情(qing)。愛和(he)尊重是人(ren)(ren)的(de)(de)基本需求(qiu)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都希望(wang)得(de)到他人(ren)(ren)的(de)(de)肯(ken)定與(yu)欣賞。倘若在學(xue)習或者工作(zuo)過程中，有(you)人(ren)(ren)能夠(gou)給你多一(yi)點關懷，我想對于很(hen)多人(ren)(ren)來說這(zhe)是一(yi)件非常鼓(gu)勵人(ren)(ren)的(de)(de)事情(qing)，這(zhe)樣會增強我們的(de)(de)自信心，會更(geng)加努(nu)力地(di)學(xue)習和(he)工作(zuo)，努(nu)力配得(de)上別(bie)人(ren)(ren)給予你的(de)(de)鼓(gu)勵與(yu)幫助(zhu)。溫情(qing)管理能夠(gou)激發員工的(de)(de)工作(zuo)熱情(qing)和(he)聰明才智，能夠(gou)增加員工對公司的(de)(de)忠(zhong)誠(cheng)和(he)學(xue)生對老師的(de)(de)信任。我們需要(yao)有(you)耐心，真誠(cheng)的(de)(de)鼓(gu)勵和(he)贊美，并且(qie)需要(yao)變成習慣，“南(nan)風(feng)”不能淺嘗輒止。

啟(qi)示2：審時(shi)度勢，相機行事

在(zai)處理人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之間的(de)(de)關系時，要特別(bie)注(zhu)意講究方(fang)法(fa)。寓(yu)言(yan)故事(shi)(shi)中(zhong)(zhong)，北(bei)風(feng)(feng)和南風(feng)(feng)都(dou)要使行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)脫掉(diao)(diao)大(da)衣，同一(yi)目標(biao)，方(fang)法(fa)不(bu)一(yi)樣(yang)，結果(guo)(guo)大(da)相(xiang)徑庭。兩者的(de)(de)區別(bie)在(zai)于(yu)北(bei)風(feng)(feng)依舊遵循慣性思(si)維，只(zhi)想用(yong)自(zi)身的(de)(de)風(feng)(feng)力(li)吹(chui)落行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)的(de)(de)衣物，結果(guo)(guo)顯而(er)易見；南風(feng)(feng)則善于(yu)順時而(er)動，不(bu)是盲目吹(chui)下行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)的(de)(de)大(da)衣，而(er)是讓行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)感覺溫暖，然后自(zi)覺脫掉(diao)(diao)大(da)衣，結果(guo)(guo)如愿(yuan)以(yi)償。因此生活中(zhong)(zhong)，我們遇(yu)事(shi)(shi)要根據實際情況審時度勢，相(xiang)機行(xing)(xing)(xing)事(shi)(shi)，只(zhi)有這樣(yang)，才(cai)能收到事(shi)(shi)半功(gong)倍的(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)。同時要嘗試擺(bai)脫傳統的(de)(de)思(si)考模式，去尋(xun)找更便捷(jie)更高效(xiao)(xiao)的(de)(de)方(fang)式解(jie)決問題。對于(yu)不(bu)同類型的(de)(de)學生或員工，應當因人(ren)(ren)而(er)異，采取不(bu)同的(de)(de)激(ji)勵方(fang)式，以(yi)盡量滿足不(bu)同的(de)(de)需求，達到預期的(de)(de)激(ji)勵效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)。